中裕冠房车露营地发展战略规划(草案)(2019年7月份工作学习心得)——董建辉

2019-08-15 15:12:05 root 3

一、战略规划背景

房车旅游起步于欧美国家,近年来,伴随着我国经济社会的快速发展和居民生活方式的转变,旅游消费的个性化和多元化趋势日渐明显,在我国,自驾车旅游、背包徒步旅游、房车露营旅游等新型旅游业态也得到了迅速发展。但是,在这十余年的发展历程中,房车旅游相对来说还属于较新的概念,更多是被用于户外探险、商务接待、影视拍摄等特殊领域,真正使用房车旅游、户外休闲的人则很少。与此同时,房车的增长急需与之配套的房车露营地的增长的大力支持,可是我国房车营地的发展还比较迟缓,至今国内尚没有成规模的连锁品牌露营地出现。由此可见,中国的房车旅游及露营地的建设与发展还未跟上市场需求,中裕冠集团将进一步挖掘其中潜力,努力争取市场份额成为行业权威龙头。  

1、房车旅游的项目特点 

房车旅游还是一个新生事物。房车旅游的一切特点都与房、车和旅游的结合分不开。它是房与车的结合,是食与住的结合,是流动的家;它是住与游的结合,是可以走的度假别墅;它是游与行的结合,是一条流动的风景带,是一部独具特性的旅游风光片,每一位房车旅游者都是房车旅游经历的导演;这是旅游业中的卡拉OK,是旅游个性化的最佳体现形式。 

(1)流动的家,可移动的别墅。如果旅游者,特别是城市度假旅游者,把家搬到生态质量优良的度假地,那是一种精神上的享受。房车旅游这一形式,具有家的全部功能,虽然是袖珍型的,但满足都市人的基本生活需求,特别是很大程度上可以代替都市人“第二家”的功能。 

(2)个性化强。在我们提供指引的范围内,您想去哪里就去哪里。房车充分满足旅游者根据其经济能力、审美要求功能要求等的个性化需求。房车旅游者的旅游人数组合规模是完全取决于个人喜好。 

(3)更自由。我们不仅能提供自由化、个性化、知识化的旅游,而且还能提供休闲、自然活动方式,让人在没有压力的情况下,纵情山水,自由度假。

(4)更方便。受国内交通、住宿、餐饮等接待能力的限制,中国休闲市场需要房车这样一种提供一体化服务的休闲工具。一项调查表明,在出游最不满足的服务中,住宿名列榜首。房车的出现,可以全面解决交通、住宿、餐饮等问题。 

(5)更经济。房车与其他旅行方式相比,对于一个四口之家驾房车旅游比驾驶轿车住酒店旅行要节省50%的用费,比乘飞机住酒店节省75%的用费,在一些高端消费来说,经济上很有竞争力。 

(6)更卫生。房车一般4~6个人居住,一家出行,生活习惯相近,很多事情可以在车上自己完成,卫生条件比常规旅游好。 

2、战略成功关键

度假旅游市场业已形成一定的规模,都市周边的周末短期度假和节假日度假已初具雏形,整体上正在由观光旅游向度假旅游转型,而房车旅游还是一个比较崭新的事物,但作为汽车工业和高速公路快速发展的产物,随着中国经济持续、高速、健康地发展,随着人们出游和休闲度假意识的增强,已经拥有广阔的市场空间,房车旅游必将成为大众休闲娱乐的一种新的选择。

根据国际通常的发展规律和我国社会经济的发展状况,专家指出:房车旅游度假需求从产生,发展到具备一定规模所需的时间并不长,我国在3到5年内可望形成具有一定规模的旅游度假市场,这一市场的形成和扩大,将为旅游业创造出旺盛的需求。中裕冠集团顺应这种发展趋势,利用连锁品牌开发针对特定休闲度假市场的生态保护房车露营地旅游,将会是一个极具市场潜力的发展机会。

二、战略发展定位

中裕冠集团将打造房车露营地星级连锁知名运营企业品牌,要成为中国房车露营“行业总裁”统领业界!基于对行业、客户需求、市场的分析,未来最佳的运营战略定位为:中国房车露营旅游一站式服务平台:涵盖房车露营地开发运营、房车驿站、营地装备、房车展销、房车租赁及二手房车运营服务、产业教育培训等。

契机:国家体育总局已经做了长期的露营发展规划——“三圈两线”,即由首都经济圈,长三角经济圈和珠三角经济圈构成的东南沿海线,以及丝绸之路国际精品线。率先在这些公路比较发达,自驾车较多的地方推广这项活动,从而让更多的人爱上这项活动。而对应的房车露营地的需求则是刚需与急迫。 

中裕冠集团重点关注房车露营地产业的全方位资源整合及价值重塑提升。做好行业的整合者,最主要是做行业的创造者,从而成为行业的领先者、影响者、领导者!坚持差异化的发展道路:以一站式服务为特色,重点塑造房车露营旅游领导型品牌。

三、战略指导思想

(1)建立健全支撑房车旅游发展的体制机制   

国家旅游局将积极加快制定房车旅游建设标准,房车旅游服务质量等级的划分与评定标准等行业规范性文件。 

(2)加强企业在房车露营地建设上的主体地位  

要强化企业在房车露营地发展战略规划制定过程中的主体作用和参与力度,积极引导传统旅游企业的升级转型,鼓励新型经营机构进入房车旅游市场。 

(3)加强对房车露营地建设的示范引导 

加强房车露营地示范建设过程中的指导与监督,结合当地发展要求,要凸显不同房车露营地的示范特色,避免同质化造成的资源浪费。  

(4)加强房车旅游行业协会的合作组织平台建设

与房车露营地相关的各级行业协会积极做好房车露营旅游业的管理工作,加强房车露营旅游业的指导,加大协作力度,推进我国房车露营地的健康发展。  

(5)着力实现房车旅游经营的网络化  

一定要像汽车租赁服务那样,打破区域界限,实现覆盖面较广的网络化布局与经营。实现产业化和规模化,并进而实现品牌化,推动房车旅游的迅速发展。

四、战略规划目标

短期目标:一年内规划在粤港澳大湾区内陆,广州、佛山、肇庆、深圳、东莞、惠州、珠海、中山、江门9市延广东省高速路口周边5公里范围内,布局建立不同区域主题特色的国际星级标准房车露营地。

中期目标:三年内规划在广东省布局建立50个中裕冠房车露营地连锁品牌店。

长期目标:3-5内中裕冠房车露营地连锁品牌全国发展超150个,企业上市。

    五、战略发展方向

重点是选择在珠江三角洲地区,以广东为中心,涵盖整个珠江三角洲地区的高速公路沿线,争取开始的一年内完成大湾区9个城市9家的房车露营基地建设及运营,然后再向外辐射开来。

具体来讲就是“三纵三横 四大区域”的原则。

三纵:即京珠高速、京深高速、沿海高速沿线。

三横:即广州-成都-昆明、上海-武汉-成都、青岛-郑州-西安一线。

四大区域:即珠江三角、长江三角洲、京津唐和环渤海地区、以成渝地区为重点的西部地区。这些地区经济发达,交通便利,旅游资源丰富可以互为客源地和客源输出地,是初期发展房车露营地的首选区域。

根据中国交通部制定实施的《国家高速公路网规划》,共有15条国家级高速公路行经广东,包括首都放射线1条(含并行线2条),南北纵线6条(含联络线1条),东西横线2条,地区环线1条(含联络线1条)和城市环线1条。

其中京港澳高速、广澳高速、沈海高速、广州绕城高速、长深高速、龙河高速、兰海高速、广昆高速、莞佛高速、二广高速、济广高速、包茂高速的粤境段已全线建成通车;大广高速、汕昆高速、珠三角环线高速粤境段已部分分段通车。

六、战略实施计划:

(1)运作主体与模式

要想达到既定的战略经营目标,就必须实施品牌战略、联盟推广和连锁经营的策略:

首先,中裕冠文旅创新技术控股(深圳)有限公司作为投资运营主体,同时成立相应的品牌管理部门,这个部门主要是处理项目立项,以及处理项目资本各方的利益关系,并对品牌的树立、市场推广、经营管理、等起着全方位的调度作用。

然后,联合国内大型旅行社,俱乐部等团体,组成以房车出游、户外运动、露营地经营等休闲业务为主体的半封闭式的俱乐部;

最后,面向珠江三角洲、长江三角洲、京津唐和环渤海地区、成渝地区分别设置四大品牌运营管理公司,各自负责所在区域的市场推广和经营管理。

本着风险共担、利益共享的原则,具体的合作方式可以采用:加盟、租赁、参股等多种资本合作形式。

(2)商业模式概述

房车露营地旅游商业模式可概括为:平台化产业链整合模式

主要运营模式:互联网网络平台+线下实体店,融合O2O模式;

网络模式:网站,APP;

预订模式:网站注册预订,与其他平台合作(QQ,微信,淘宝等),电话预订;

多种支付方式:银联支付(信用卡,储蓄卡)、现金支付、支付宝、微信等

在此模式中,房车露营地旅游以服务创新和品牌塑造为核心来整合各种优势产业资源,构建五大平台以实现高效扩张。

两核心:服务创新、品牌塑造。

五大平台:资源整合平台、战略投资平台、服务管理平台、信息互动平台、资本运作平台。

(3)露营地经营愿景

中裕冠房车露营地经营愿景就是:打造房车露营旅游一站式服务平台。

中裕冠房车露营地拟打造根据不同区域性,以不同体验为主题的房车旅游服务项目,展现自然绿色生态的崭新旅游形象。项目的实施,将为全国的房车旅行爱好者提供一个主题不同、风格各异的房车旅游服务,同时带动沿线旅游产业的发展。

项目根据公共服务设施需求、当地特色及预计接待规模确定,建设分8项内容。包括:房车租赁、个性休闲、营地自助服务、露营盥洗房、公共淋浴间、生态型卫生间、户外拓展及旅游地产等。

房车露营旅游沿线有着得天独厚的自然旅游资源和人文旅游资源,在本公司设计的规划范围内,旅游资源类型多样,包括生物景观资源、水体资源、山体资源、古迹遗址、民俗风情、典故传说、土特产品等多种自然、文化旅游资源。

(4)露营地经营理念

房车露营旅游必须突出安全、方便、自然、清洁、可参与性强等特性。根据各地区情况的不同,体量上——中等体量;容量上——中小容量;价位上——中高价位;房车露营旅游总体项目选择需要把握如下原则:档次上——中高档次;品质上——高尚品质;特性上——独特新颖。将房车露营旅游经营理念归纳成五个方面,即:S C O C P

1、安全  在外露营,安全是最重要的,它包括游客的人身安全、财物安全、经营环境的安全、周边环境的安全等。

2、方便  露营的环境要古朴、原始、自然。但在生活上我们要尽量向客人提供像在家一样的方便。这点在发展营地的初期尤为重要。

3、自然  我们向游客提供的是一种与他们的日常居住地风格不同的自然环境。这里的一切(包括人工的物品在内)看上去都与自然环境非常协调。

4、清洁  我们要向游客展示:在最自然的环境下我们是如何保持清洁的。这也是我们管理制度健全及严谨的最好诠释。

5、环保  我们的宗旨是要对环境资源进行保护性的开发,更重要的是传递一种环保的理念。作为工业化产物的汽车同样可以与环境和睦相处!

(5)房车露营旅游目标客户

房车露营旅游主要以我国中产阶级为主要消费群体,主要特征为:年龄在以25—45岁之间,拥有私家车的人士,以广东为例:此类人士大约有21.7万人。这群人平均年龄有37.48岁,男性占78.3%,户籍人口占49%,大专及以上文化程度占56.7%。具有良好的教育背景,充满朝气,具有先进的理念是他们的主要特点。

1、他们的平均月收入主要集中8000元~15000元之间;

2、以事业为第一选择,取代了传统以家庭为主的观念;

3、在消费上注重品牌和心里感受,价格并非第一考虑因素;

4、现代消费品类将汽车排在首位(京、沪、深分别为58%、47%、37%);

5、休闲旅游为其工作之外的主要方式,一年内至少有5次左右的旅行计划;

6、保持身体健康,热衷户外运动已经成为继商务发展之后的第二选择;

7、他们当中34岁以下的人群有54%的人选择了户外运动为主要锻炼方式;

基于以上分析,我们初步分析出:

房车露营旅游产业项目目标消费群体大约规模在:1000万人次∕年;

房车露营旅游产业项目的国内市场经济容量约为:200亿元∕年;

房车露营旅游产业项目目标客户的消费水准约为:400元∕天;

目标客户的消费特点为:喜欢休闲度假和户外运动,注重心理感受,消费重质不重价,乐山乐水,对品牌服务具有相对偏好。

初创期如能塑造一个好的品牌,营地网络布局合理,则其经营规模可望实现占有全国市场份额10%的战略目标,即市场规模应该在20亿元左右。

七、战略实施方向(欠缺落地措施,仍需完善)

1、设立中裕冠房车展销及露营米墅示范区(中裕冠房车旗舰店/房车米墅木屋体验酒店/二手房车运营服务中心/俱乐部);

2、构筑亚洲最大的中国房车装备(广东东莞)国际博览体验交易中心;

3、在各地级城市旁建设房车展销体验中心及房车驿站;

4、构建高速公路自驾游及房车露营公园;

5、在高速公路出口紧邻景区的区域建房车露营地;

6、在风景秀丽且交通便捷区域建房车露营地。

 

(文/集团发展统筹总裁助理/副总经济师  董建辉

  2019年7月30日