通过学习了解工作的实质

2016-07-05 11:42:57 wen 30

通过学习了解工作的实质 


    一段时间以来,我的对外工作处处碰壁,时时让人难堪,好多时候都想放弃,后了解到工作中有问题是正常的,正如人生中会遇到种种麻烦与不测。到目前为止,还没有听说过在工作中没有碰到问题的人,不论他是老板还是雇员。

  逃避问题、把问题推给上司或者老板,并不能解决问题。相反,还会给上司、老板留下工作不负责任的印象。

  松下幸之助说过:“工作就是不断发现问题,分析问题,最终解决问题的一个过程——晋升之门将永远为那些随时解决问题的人敞开着。”

  这番话道出了工作的真谛。工作不是“完成任务”,不是苦干、卖苦力,不是领导吩咐什么我们就照章执行,然后就可以等待薪水。工作的实质,就是凭借我们自身的能力、经验、智慧,凭借我们自身的干劲、韧劲、钻劲,去克服困难,解决那些妨碍我们实现目标的问题。

  问题之所以成其为问题,是因为它永远不会自动消失。不仅如此,听任问题发展,极可能导致事态进一步恶化。对待问题,苦恼、悲伤、抱怨统统是毫无裨益的。惟一的办法,就是正视它、分析它进而解决它!

  在面对困难、解决问题的过程中,我们必须拥有一个好心态:正视问题、放松心情,把问题看作成长的机会,相信自己有能力解决问题,愉快地迎接问题。这样,我们就能勇敢地挑战问题,打开自己的思路,找到有创造性的好方法。才能激发我们潜藏的力量,唤醒我们沉睡的智慧,从而帮助我们实现能力的飞跃,使我们有能力去实现自己的理想。

  实际上,很多人之所以惧怕问题,是因为问题常常被我们内心的恐惧所夸大了。问题往往并没有我们想象中的那么严重,而我们也总是没有看清自己所拥有的潜能——只要下决心去解决,问题就已经不再是问题了。

  想办法才会有办法,办法总比问题多。聪明的人面对问题想办法,愚蠢的人面对困难找借口。世界上没有解决不了的问题,只是看你有没有尽全力。

  《孙子兵法》中说:“激水之疾,以至于漂石者,势也。”激荡的流水,能使沉重的石头漂起来。而在静止的死水中,石头则沉了下去。这说明,正是因危持一定速度向前发展,问题才会“浮出水面”。而沉沦颓废,静止不前,总能掩藏问题。

  发展就会遇到困难和问题,成才就会遇到挫折和考验。有问题就意味有希望。只要敢于正视问题、解决问题,就可以不断前进。如果希望“没有问题”,试图回避问题,那恰恰是最大的问题。

  在工作中,问题的存在是不可避免的。解决问题的能力决定了员工工作绩效的高低。IBM的一位高级经理就表示:“解决问题能力强的人往往能够创造卓越的业绩,而那些欠缺这一能力的人则刚好相反。”所以,优秀的员工从不指望别人解决“我的问题”,而是努力解决所有的问题——我的问题、同事的问题、上司的问题,还有客户的问题,避免因问题给公司造成各种损失。

  在每一次解决问题的过程中,我们不可避免地会遇到很多困难,走很多弯路。正是在不断磨练、不断积累的过程中提高自己。有问题是正常的,而我们惟一要做的,就是解决问题。而问题,恰恰是磨练一个人、改变一个人、提高一个人的好机会。

            

 

           惠州市裕冠地产有限公司总经理助理:邹梅芳

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