产业园片区的整体管理 梁耀潘

2015-03-08 17:42:53 wen 2

   随着华侨新村委托管理,一定的社会环境下,物业公司将工作扩展到社区基层组织与社区居民、社区单位等部门或机构,为了维护产业园片区的整体利益、推动

社区全方位发展,采取一定的方式,对产业园片区的各种事务进行有效调控的管理。

    产业园片区管理的基本特征:1、区域性;2、群众性;3、综合性;4、规划性;5、层次性;6、动态性。所谓产业园片区的服务,是指在集团倡导和组织下物业公司管理好居民所进行的自助服务,是以产业园片区为单位开展的社会服务,是一种公益性质的福利性便民利民服务,是一种为提高片区商家、客户、居民生活质量、有偿和无偿相结合的社会服务。

产业园片区服务包含哪些内容?

一是产业园片区的福利服务,它是针对产业园片区的特殊群体提高的服务。首先是为老年群体提供的服务。主要包括老年人包户服务、老年人收养和寄托服务、老年人文化生活服务、老年人庇护服务、老年人生活综合服务等。其次是为残疾人和精神病人群体提供的服务。主要包括残疾人康复服务、精神病人康复服务、残疾儿童寄托服务、弱智儿童启智教育服务等。再次是为社区心理障碍群体提供的服务。主要包括心理咨询服务、心理诊治服务等。

二是产业园片区的便商利民服务,它是针对产业园片区的商家、居民提供的服务。主要包括经商、创业孵化、担保快贷、家政服务、婚庆丧事服务、子女教育辅导服务等,属于有偿和无偿两种形式相结合的便商利民服务。

三是产业园片区的居民、商业、单位共建服务。它是指产业园片区的企业、商家、公共场所充分利用资源,开展的双向共建服务。主要包括外来建设者及家庭子女就业培训服务、企业生产安全服务、社区设施维护服务等。

1、产业园片区的管理与服务行业发展前景如何?

产业园片区的管理和服务水平反映一个集团的综合管理水平,反映一个集团企业文化气质,反映一个集团人员的基本素质,也反映了集团的根本需要。一个企业对公众的各方面的服务最后会通过物业公司管理工作得到具体体现,如市政建设,公共配置、居住环境,医疗保健,养老保险,生活服务,尤其是将来社会保障福利体系等等,最后都会通过物业公司管理来得以实现。随着社会主义市场经济体制的建立和完善,中国城镇化发展步伐的进一步加快,广大农村将成为新型的社区,这些新增的社区需要大量的社区管理与服务人员。同时,时代的发展使得产业园片区管理与服务工作职能发生变化,工作范围扩大,管理与服务内容更加复杂,管理与服务手段更加先进,对这一领域的从业人员提出了更高的要求。也就是说,城市化进程需要大量高素质的社区管理与服务专业人才。

2、产业园片区管理与服务专业就业前景如何?

在一些发达国家,城市的管理主要通过社区管理与服务得以实现,很多国家的大学都设置了城市公共管理及社区管理与服务专业,专门培养城市公共管理和社区管理与服务的专业人才。中国已经加入了WTO,我们要在城市管理与服务上和国际接轨,政府越来越重视社区管理和服务工作。综合能力较强,复合型知识结构的高层次的社区管理人员将更能够适应未来社会的发展变化,在将来的社会中会有更大的发展空间,成为城市管理专家,而我国还非常缺乏这方面的人才,社区管理与服务专业人才的培养符合国家发展的需要。

3、社区服务业在产业园片区的发展前景如何?

随着物业委托接管的顺利完成,属于新型社区的产业园片区宣告形成。以南宁为例,南宁城区的重新划分就将原有郊县囊括入新的社区,特别是随着东盟博览会落户南宁,会展经济将迅速加快周边农村向城镇化迈进的步伐,一个东南亚国际化大都市雏型将显现。在社区范畴扩大的同时,社区管理与服务的内容也发生了很大变化,由于东南亚各国经贸往来进一步加强,自由贸易区的建成,社区居民来自不同的地方(包括外国人迅速增加),不同的宗教信仰、风俗习惯,不同的语言必然会要求社会提供更广泛和更高层次的服务,而原先的管理人员不能适应,将面临着更新换代的问题。有关调查表明,南宁现有社区管理人员基本没有受过专业化教育,不具备有专业化的服务知识和服务理念,大都是从别的工作岗位上转过来从事这项工作的,在服务的水平和专业上与社会发展的需要不相适应。 因此,从事这个行业需要专业培养,社区管理与服务专业将会有很大的市场需要。

建议:配备本专业培养人才,以适应城市化发展,重点面向服务型,具有一定管理能力的应用型专业人才。比如:毕业生掌握扎实的社区管理基本理论及技能,具备过硬的社区管理与服务的方法和技巧,能运用现代管理理论知识,从事社区、社保、物业等社会工作机构的协调和管理工作。


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