学习员工行为规范心得体会(2016年6月份工作学习心得体会- 李双喜)

2014-07-14 10:23:50 wen 119

学习员工行为规范心得体会

 

通过参加《员工行为规 范》这次培训学习,使我对集团制定的各项管理制度有了更深层次的理解,深刻认识到公司制度各项管理制度的重要性,其目的是为了规范员工日常行为礼仪、待人 接物、文明谦恭,无论是个人还是企业,其精神、理念终究要通过行为来体现,其行为终究要通过规范来引导和约束,既然是员工行为规范就对所有员工具有导向性 和约束性,为企业所有员工都能自觉按照行为规范开展工作,小企业靠人、中企业靠管理、大企业靠文化,而企业文化的建设则必须依靠良好的员工行为规范作为支 持,企业自然能够健康、稳定、持续发展。

制定《员工行为规范》 的培训学习,其核心是在落实,其执行必须加大监督机制,我们每一名员工是公司的一面旗帜,每位员工的一言一行代表着公司的整体形象,所以我们每一位员工从 一进入公司其首要职责是认真学习公司制定的各项规章制度,深刻理解其内涵,让它作为每一名员工以后工作学习生活的指南,深刻牢记做人做事“没有规矩,不成方圆”的道理。

通过学习《员工行为规范》,我作为营销中心的管理人员,深刻认识到自己身肩重任,作为企业的门面,企业的窗口,自己的言行举止也代表了企业的形象,不但要以身作则,而且要带领身边的每一名员工都能按照“规范”来约束自己,共同学习,共同发展,共同进步,所以更要提高自身素质,高标准的要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和管理知识。

作为营销服务中心的一名管理人,要以安全、规范、高效为标准,对待客户要热情、耐心、细致,为客户做好服务,让客户满意是营销人员的永恒追求,行业要健康、持续发展,就必须要 求所有员工遵守我们的共同价值观,服务于社会,服务于客户,服务于消费者。全心全意,尽职尽责,不仅要做好自己的本职工作,还要勇于进取创新,才能把工作 做到更好。

从今后的工作中,我会以《员工行为规范》为准则,一切工作为服务和服从大局,工作中高标准、严要求,一丝不苟,按照公司制度和规范流程,严格操作,发扬团队精神,维护公司形象。

 

 

 

 

宝玉石营销中心总经理助理:李双喜

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