开启智慧文旅新时代:中裕冠文旅创新技术控股(深圳)有限公司

2019-07-08 17:12:05 郑旦 1

中国旅游产业借力数字经济,其智慧化进程正在加速推进。中裕冠文旅创新技术控股(深圳)有限公司依托“中裕冠房车俱乐部(客家菜餐厅/茅台酱酒封坛/健康产品及玉雕珠宝销售)”、“中裕冠房车租赁服务中心”、“中裕冠房车典当服务中心”、“米墅房车度假主题酒店”、“中裕冠物联网中心”等项目,打造的“智慧文旅平台”,正在担当着智慧文旅时代大势中先行者的角色。

一端连接着国内外游客,一端连接着数百个政府管理部门和数十万商家。中裕冠文旅创新技术控股(深圳)有限公司的“智慧文旅”综合服务平台,触达了游客的“吃、住行、游、购、娱、康、养”等各个方面,让游客在游前、游中、游后都能享受到沉浸在自由自在中的爽酷。同时,还可以通过“智慧文旅平台”的服务评价、投诉受理、联动执法、诚信体系、舆情监控、客流监测、产业运行监测等功能,实现了一部手机“游世界”、“管旅游”的目标,有力地促使我国“智慧旅游”建设向前迈进了一大步。

通过中裕冠文旅创新技术控股(深圳)有限公司“智慧文旅平台”,以及三类旅游应用端口(1个APP、1个公众号、11个小程序)和五套体系(数字身份体系、数字消费体系、全域投诉体系、AI服务和数字诚信体系)的“黑科技智慧”;同步IP与文旅产业的“新产品、新线路、新体验”三个维度,给大众呈现全新的智慧旅游体验。“智慧文旅平台”还可以让游客在门票购买、1秒“刷脸”入园、智慧厕所等方面享受到及其方便“酷爽”的体验。

中裕冠文旅创新技术控股(深圳)有限公司“智慧文旅平台”的“黑科技智慧”,通过数字化手段把游客、企业、政府行政部门等,更好地结合到同一平台上,提升游客游玩品质。“智慧文旅平台”将以诚信打分、产业经济分析、综合管理、执法查询助手、数据可视化、智慧景区标准、智慧酒店指南等板块为抓手,开发会员体系、整合OTA资源、内容平台、购物平台、广告平台,与物联网平台硬件、数据合作、本地生活服务、线下智慧场景等展开合作,从新产品、新线路、新体验三个维度,为游客带来全新的旅游体验。

中国旅游改革发展咨询委员会副秘书长厉新建指出,新时代的文旅融合和智慧旅游的发展,要处理好“文化+旅游”“生态+旅游”的关系,还需借助科技手段,改善政府效能、公共服务供求矛盾、旅游体验质量等。中裕冠文旅创新技术控股(深圳)有限公司的“智慧文旅平台”,将打造面向景区需求服务的“智慧景区开放平台”;利用平台的“黑科技智慧”与腾讯、腾云资源和产品,为景区引流、增效,降低管理、运营成本;通过景区管理、运营、服务、营销的“移动化、社交化、互动化”,改变景区“数据孤岛”的现状,实现平台化和解决景区智慧化建设问题。

中裕冠文旅创新技术控股(深圳)有限公司“智慧文旅平台”的目标,是“中国第一、世界一流”的全域旅游智慧化平台。特有的6大创新(即大数据中心掌控全局、首创全国最大高清直播集群、首创成型模型搭建共赢商业系统、首创“ETC+无感支付”、“黑科技”创造“酷体验”、四级联动全域管理实现高效投诉)中,高清直播集群的“慢直播”,将会是目前全国最大的24小时景区实景直播集群;而首创的全国高速公路“ETC+无感支付”模式,将具备在全国高速公路的范围内实现免充值的功能,车主还可以享受到快速通过收费站的便捷。

同时,中裕冠文旅创新技术控股(深圳)有限公司“智慧文旅平台”还将以云计算、大数据、人工智能等前沿技术为基础,从“房车露营、研学旅行、美食康养”等方面丰富旅游产品体系,并从市场推广、资源建立、渠道开拓等方面进行辐射带动。通过运营+产品创新、深度建设、目的地打造等方式,持续、定期为景区解决运营模式单一问题。引导景区进行体验化包装设计,引入IP为景区提供智慧化解决方案,连通景区周边产品,将线路设计、诚选购物与景区结合;以目的地特色特征,打造“网红目的地”助力景区发展。在旅游度假规划方面,将以丰富旅游产品,提升旅游品质,为涉旅企业“控成本增收入”;携手优质供应商,挖掘特色打造不同主题精品线路产品;赋能旅游文化品牌,建立门票、酒店、机票优势资源库,助力核心供应商打造更具竞争力的线路产品;协助拓展国内外市场渠道,扩大品牌精品线路收客体量;以游戏、文学、动漫、资讯、音乐、视频、体育新文创IP矩阵为支撑,加入博物馆、图书馆、传习馆等元素,输出特色、小众、亲民主题线路;结合景区丰厚的旅游资源,进行线路包装,形成闭环,提升景区生命力和人文影响力;借助“智慧旅游”平台体系,打造智慧文旅+旅游场景重构+体验式旅游消费的新产业形态,引领全国智慧文旅生态建设的发展,开启智慧文旅新时代。


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