中裕冠控股集团—物业管理部自我检讨(2016年12月工作学习心得 王小义)

2017-01-03 15:35:54 wen 5
  2016年,中裕冠控股集团-物业管理部在集团公司的正确领导下,坚持奉行“确立团队意识,树立服务品牌,务实进取,开拓创新,体现价值,奉献社会,打造中裕冠公司辉煌的明天”的经营理念,严格贯彻落实“体制化、制度化、专业化、精细化”管理工作,大力开展优质服务,扎扎实实地做好各项管理和服务工作,为实现物业公司的总体管理目标和经济指标作出了一定的贡献。但是在年末最后一周时间却发生了监管不到位的供电事故,现将事故发生过程及采取的补救措施陈述如下:
 
    一、勘察队欲进园区施工的交流情况及控制情况
 
    1、2016年12月20日下午宝昌公司贺经理来电告知本人说:“有勘察队计划近期进宝昌洗车处钻一个小孔’’,本人回答:园区不可随便进施工队,待了解情况后,需提供全套资料及押金才能进场,让他直接与我联系。2016年12月21日勘察队向工来电约见,2016年12月22日下午本人与向工在宝玉石大楼一楼见面,经了解得知向工是中交第一公路勘察公司的,他们为深圳市交通公用建设中心勘察(函件表明是为梅观高速公路扩展工程服务),只需在园区钻一个直径10厘米的小孔。本人要求提供详细资料,如单位资质、证照,施工方案、平面图纸、安全措施、三级(施工方、监理方、建设方或政府相关部门)相关负责人联系电话、承若书等资料,交押金。经我公司批准才能施工,向工答应准备资料。
 
    2、2016年12月30日晚18:00,宝昌贺经理来驴庄解释他们张总现在送老婆去机场,不能参加我公司举办的迎新日活动,并告知他需回宝昌监视勘钻队钻孔,刘郁总叫董总转告本人说:“有人在宝昌钻孔”,由于活动马上就要开始了,保安及本人都有节目表演,故没有及时组织人力去制止钻孔,只派了电工庞光银到现场确认地下是否有电缆或水管,也没有制止他们停止作业。
 
    二、停电事故发生经过及补救措施
 
    1、2016年12月30日23:00本人刚回到福永家中,23:24接到袁队电话说:中裕冠产业园全部停电了,23:25给庞光银达电话未接,再给袁队打电话了解情况,23:28给徐碧华打电话叫她起床去叫庞光银检查停电原因,袁队配合;庞光银叫刘立平也配合查原因,确定园区宝昌、优科达及本公司变压器高压断路器跳闸,中升是独立高压线路无事。宝昌和优科达的高压送上电就恢复了正常用电,但我公司的高压送不上电。经沿线检查发现中升院内洗车处也有一台钻机,经庞光银、刘立平分析确认该处钻孔很有可能打坏了高压电缆线,于是,本人叫袁队将宝昌的施工人员赶出园区,将中升的钻机扣留下来。
 
    2、2016年12月31日2:00,本人分别给电工张伟平、管理人张钊打电话,通知早上8:00都回公司协助工作。7:00给邹梅芳打电话,告知供电线路受损,可能一时难恢复,计划拉临时电缆借优科达的电供驴庄下午营业(有21桌客人)。8:40本人赶到到事发现场,9:00与刘郁总见面商量处理意见,并给董总电话告知情况。随后物业部张伟平、张钊、庞光银、袁队都到场了,经讨论后决定叫施工队赶快找专也人破路面人工往下挖,10:00开始破路、挖土工作,12:00左右挖开地面(宽1米,长2米,深0.6米),发现中升电缆线套管破损但电缆无伤害;14:00挖坑工人不想往下挖,怀疑地下再没有电缆线,并与刘立平发生口角,本人制止了,并叫工人继续往下挖。14:30庞光银、张伟平、张钊为驴庄接好了临时电缆线,驴庄可以营业。16:00挖出地下电缆线(2米深),见到受损电缆。16:30现场负责人找来两家专业接高压电缆负责人洽谈费用及施工方案。因所挖长度不够,要求挖到8米长,才便于施工。18:30请来挖机挖开路面,19:30供水管被挖断。22:00本人要求施工队增加人手挖坑,本人全天候跟踪包工头,防止他逃跑。张伟平与本人一起看守至次日0:20会宿舍休息,并叫袁队安排两名保安坚守工地及包工头,4:50电缆坑挖好。
 
    3、2017年1月1日7:40本人到现场见包工头,叫他抓紧时间联系接高压电缆线的负责人,8:30见到负责人徐工,并叫庞光银一起去两个配电房检查确认高压开关断开,并拉下变压器跌开关,确保施工安全。9:00见另一负责人贾工,安排接电缆作业,11:00所有材料到场,操作工人开始接线,14:00接线完成,14:50全园区送高压、低压,拆除驴庄临时电缆线,15:15本人向董总打电话报告园区恢复正常供电。
 
    三、停电事故的教训及自我批评
 
    1、作为深圳基地物业部主要负责人,此事故的发生本人负有不可推卸的责任,主要是坚持原则没有坚持到底,在日后的工作中要吸取经验教训,要加强巡视检查工作,把每一项工作落到实处。
 
    2、发生任何事情一定要及时上报,经得到领导批准后才能实施。
 
    3、严格执行集团公司的四化管理,落实安全责任制,及时发现问题,及时跟进处理问题,不能留尾巴。
 
 
 
中裕冠控股集团物业管理部  王小义
 
2017年1月5日


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