我怀着自责、反省和感激的心情写这份11月份工作学习心得，作为一名控股集团高层管理者，集团部门的管理好坏，部门员工的思想及工作表现好坏，都是与自己的管理效果分不开的。在从前不久庞红军反映工程质量问题到近期郭维波又越级向刘磊主席汇报工作问题，事件本身反映了员工想尽职责，但领导却不获员工信任，证明领导管理的确不到位，决策不及时、不正确、不承担，属于严重的管理混乱，造成的影响是相当负面的，作为主持日常控股集团管理事务的我是负有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几个方面是做得不够的：
1、在自己对工作的用心以及投入上面。
任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于集团对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者扮演角色上面。
作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来固守原有的思维，对新的岗位新的职能缺乏正确的认识和处理，以错误的方式给予自己的角色概念定位。
3、在部门监管力度方面。
作为一个集团领导，特别是作为主持日常集团重要发展及经营管理来讲，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成集团的损失。
4、问题发生的根源A、思想认识不到位。B、工作衔接不到位。作为辅助一把手，管理协调下属各功能部门工作，没有按照有关职能充分发挥作用，工作未落到实处。C、制度执行不到位。集团虽然制定了完善的相关管理规章制度，但在执行上严重存在软肋，有时没有按指引原则办事，存在管理脱节、程序错位、制度形如虚设的问题。
针对以上不足，我决定用如下措施加以改正，也希望领导、同事们能够监督我，你们的一份监督就是对我的一份关心和重视。1、针对我的工作责任感、工作失职，今后我要全身心投入工作，对于自己所辖职务做精心了解，对于每一个环节的工作都做好监督和管理。2、今后我要向集团的优秀工作的同事学习，认真学习好的工作作风，从精神层面上提升我的工作理念，从根本上为我把今后的工作做好打基础。通过此次深刻的反省认识，我今后一定认真努力地改进缺点，发扬优点，为集团做好工作，为集团的发展献上自己微薄的一份力量。
中裕冠控股集团助理总经理 董建辉
2016年12月5日
