中裕冠惠州总部好人好事
助人为乐是我国传统文化的闪光点,是正直善良的人怀着道德义务感,主动去给他人以无私的帮忙,并从中感到快乐愉快的一种道德行为和道德情感,亦是做人的道德。
助人为乐要有一种忘我的奉献精神,并要把它贯穿在自己的生活中,作为为人处世的一种准则。当见人遇风险时,要先人后已。而我们中裕冠集团就是以“造福人民,服务社会”的企业服务宗旨来打造我们中裕冠集团的企业品牌。我们凭借服务意识强的专业和年轻的员工队伍走过了30年的风风雨雨,这一路走来,我相信集团是坚持着“爱自己、爱家庭、爱企业、爱国家,要诚信、重承诺,要谦让、重感恩,要自信、重勤奋,讲业绩、重执行的价值观。这看似简单平凡的几个字眼,却蕴含了深刻的内涵。孝道,是中华民族的传统美德,沉淀着中华民族最深层的精神追求;诚信,对内是约束员工做人做事的准则,对外则是彰显企业对社会的责任。企业员工的良好的精神面貌和更高尚的目标追求,为中裕冠集团品牌的成长与壮大奠定了良好的基础,更是一种创新的体现,是中裕冠集团品牌之路的动力和源泉。
在来公司的这半年里,身边经历的助人为乐的事例有很多,但是令我印象最深刻的我们惠阳总部物业保安部的保安队长侯前进,在工作岗位上兢兢业业,认真学习岗位制度和各项工作流程,对待同事则是细心帮助,他从保安员到保安大队长,在保安工作岗位上不断总结,积累了一些工作经验,努力踏实工作,得到了许多单位的表扬和领导的认可。他对待业主及外来办事人员,做到有礼貌,微笑服务,在物业安全工作服务中用真心为业主服务,得到业主的称赞。
2017年12月30日,这一天正是业主的集体入伙时间,外来人员的进出入以及车辆进出比较多。还有安全秩序这一块都是需要有专业安保知识和经验,而面对这些繁杂的工作,他不仅能应付自如,还能协助销售部门,帮他们做好客户指引及咨询等工作。因为当天来验房收房的业主较多,工程部的同事都忙不过来,此时很多业主在焦急地等着,并且已经有业主开始抱怨了。面对这种情况,我心里也是很着急,想想还能找谁来帮忙呢?我就试着在对讲机里面传呼保安部,本来还在担心保安部的同事他们可能对工程这一块不了解,怕到时候会因为我们的不专业给业主带来不好的印象,没想到5分钟之后,侯队长就出现在我们物业办公室,说:“我已经将岗位上的工作分配给了另外一个同事,对于验房收楼的工作,虽然谈不上很专业,但是以前在别的物业也做过几年的时间”,等我还没反应过来,他就拿过我手里的那份收房确认书,咨询过业主的房号后,拿了装修钥匙带着业主就去办理收房手续了,收完房业主过来交管理费的时候,他又继续带着另外一批业主上去收房了。有好几位业主还点名地夸奖他,说他服务态度好,有耐心,业主们咨询的问题他不会敷衍,会一一的细心给我们做出讲解。事后,我把业主的话讲给他听,他说了一句“这是我们该做的,作为中裕冠集团的员工,我们不仅仅要履行好自己的岗位工作。最重要的是,我们要有较强的团队服务意识,待人以诚,这也是公司对员工的要求,也是我们自己对自己的要求”。听完这一席话,顿时觉得他的形象在我心目中显得无比高大,同时我为有这样的同事而感到自豪和骄傲。
送人玫瑰,手有余香。如果,你失去了金钱,你只是失去了一小部分。如果,你失去了健康,你只是失去了一小半。如果,你失去了助人为乐的精神品质,那你就一贫如洗了。我们必须要知道帮助别人也就是帮助自己,人人都抱有“人人为我,我为人人”的态度生活,那世界会变的更美好。
(撰稿:惠州总部发展办公室助理:陈红,2018年5月14日)