毛泽东哲学思想在企业管理中的运用 郑安南

2015-05-07 17:33:57 wen 1

    毛泽东哲学思想在企业管理中的运用

(2015年4月工作学习心得)

 

《矛盾论》,是毛泽东哲学思想的代表著作,是毛泽东继《实践论》之后,为了克服存在于中国共产党内的严重的教条主义思想而写的。毛泽东运用唯物辩证法,从两种宇宙观、矛盾的普遍性、矛盾的特殊性、主要矛盾和矛盾的主要方面、矛盾诸方面的同一性和斗争性、对抗在矛盾中的地位等方面,深刻地阐述了对立统一规律,其论述紧密结合中国革命的实践,因而具有鲜明的中国特色,为中国共产党的思想路线奠定了哲学基础,丰富和发展了马克思主义。

刘磊主席号召,中裕冠集团管理层要学会运用毛泽东的哲学思想来分析工作中遇到的问题,寻找解决问题以及控制矛盾的正确方法,从而提升解决问题的能力,达到提高工作效率的目的。刘磊主席的号召不但为我们集团的品牌文化奠定了哲学基础,也为我们高、中层管理者如何提升素质和履行好职责指明了正确的方向。

我们这个世界到处充满着各种各样的矛盾,所以每一个企业的经营管理也同样充满着各类矛盾。企业经营管理是通过规划、策划、组织、控制、指挥、协调等过程,来达到相应的目的(盈利、发展)的一种活动,在这个过程中,会出现相应的矛盾。结合我们的实际工作来看。比如说,看到百岁龙庄销售情况不理想,我们有些同志就武断地断定是因为广告宣传没到位、定价随意,而没有从服务、品质、特性、销售等环节来全面分析存在的问题;只根据眼前的形势对预期的事物作出判定,而不是用发展的眼光和科学全面的比较分析,对预期的市场走向作出正确的判断。那可就犯了形而上学的错误了。与形而上学相对的就是辩证法,它要求我们了解成本构成是否有大的变化,研究服务、品质、顾客需求是否出现异常,以及领导层是否调整了经营政策(如由追求薄利多销调整为追求高质高利);用发展的、全面的、创新的观点看待当前地产行业的走势以及经济发展大环境和国家政策导向,进而综合方方面面的调查研究,然后再下结论不迟。

毛泽东在论述矛盾的普遍性时教育我们说:“研究问题,忌带主观性、片面性和表面性。不同质的矛盾,只有用不同质的方法才能解决。”

矛盾的普遍性是说,不管再优秀的企业,也还有需要改进的方面。比如说。企业决策层与管理层,管理层与员工,企业与客户之间的不被信任、不被配合、不被理解等等矛盾。所以,我们做任何事情,都不要想象会长久得一帆风顺,换句话说,没有矛盾,就没有企业管理。每个企业都是独一无二的,没有完全一样的企业,也没有完全一样的矛盾。

表面性是指对矛盾总体和矛盾各方的特点不去看,否认深入事物里面精细地研究矛盾特点的必要,仅仅站在那里远远地望一眼,粗枝大叶地看到一点矛盾的形相,就想动手去解决矛盾(答复问题、解决纠纷、处理工作、策划项目)。这样的结果往往是在汇报时,领导一提问就答不上来;着手解决问题时,一遇到困难就束手无策。

毛泽东在论述主要矛盾和非主要矛盾时提醒我们:“主要矛盾规定或影响着其它矛盾的存在和发展。而且在一定条件下,主要矛盾和非主要矛盾是会发生互相转化的。”比如在业务分析会上,有业务部门在做分析时,就好像在作体检报告,详详细细罗列各项工作进程,分门别类指出存在的问题和矛盾,眉毛胡子一把抓,与会的领导能有耐心听吗?“擒贼先擒王”,一定要抓住矛盾中最主要的一个,阐明这个矛盾是产生其他矛盾或影响其它矛盾的罪魁祸首,以及为专门解决它设定的方案。

毛泽东一生都在斗争中,所以他也发现了矛盾的斗争性。他认为:“对立统一是有条件的、一时的、暂存的、相对的。而互相排斥的、对立的斗争则是绝对的。”

在企业与企业之间的商业利益博弈中,寻求的解决方案一般是温和的,更多的时候既要自己的利益,还要顾及彼此的“脸面”。但解决问题的方案应该是击中矛盾的本质和根源,以沟通、研讨、督促等行为方式,寻找合适的方法。在设计解决方案时,要根据矛盾的同一性、斗争性巧妙安排,灵活应用,使对方易于接受、愿意变革。

毛泽东哲学思想对企业管理的启示:

领导者的责任归结起来,主要地是出主意、用干部两件事。“出主意”就是企业管理所说的决策,就是管理层对部门未来行动的目标、途径所做出的选择和决定。决策的重点是选择,选择一个目标,一个途径,一个方法等等。用干部,就是在企业管理的实践中考察人才,识别人才,选人用才。

谁是我们的敌人?谁是我们的朋友?这个问题是革命的首要问题。在企业管理中我们首先要明确的是:我们是谁?我们能干什么?谁是我的客户?谁是我的竞争对手?这样才能准确地找到自己在经济价值链上的定位,成为经济价值链上的一个环节。

什么叫工作,工作就是斗争。那些地方有困难、有问题、需要我们去解决。我们是为着解决困难去工作,去斗争的。越是困难的地方越是要去,这才是好同志。企业管理的实质就是要解决问题。理论是解释问题,管理是解决问题,要充分发挥“革命的乐观主义”精神,以坚韧不拔的毅力和韧劲正确对待工作中的困难和压力;困难与希望同在,挑战与机遇并存,在困难和压力面前,缩头不前不行,求稳怕乱不行,要有敢闯、敢作、敢为的精神,在困难压力面前要有“韧劲”,只要有良好的心态、坚韧不拔的毅力、不屈不挠的韧劲和冷静科学的处理方法,劣势总会变优势,不利总会变有利。

毛泽东的很多语言,都是朴实无华的,但却蕴含着极深的哲理,这就是所谓的“大道至简”。毛泽东思想是一门哲学,也是方法论,在企业管理的应用关键的是要能活学活用,学以致用。

 

中裕冠集团助理监事长兼战略研究院院长  郑安南

2015年4月28日


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