中裕冠集团企业文化的战略选择
中裕冠集团提出“三百”奋斗目标,全体员工都有责任为实现这一宏伟目标而努力,而企业文化的独特魅力必须适应这一目标的实现。选择怎样的企业文化,关系到中裕冠集团的生存和发展,因此我们有必要分析企业文化的概念、特征、类别,从而选择适合中裕冠集团快速发展的企业文化。
一、企业文化的概念及特征
(一)企业文化的概念:
企业文化是指一个企业在长期发展过程中逐步形成的、由全体企业员工所共同倡导并遵循的坚定信念。
(二)企业文化的特征:
1、企业文化的载体:企业,它附着于企业之上,和企业密不可分;没有企业的存在,就无所谓企业文化。
2、企业文化的形成过程:企业文化是在企业的发展过程中逐步形成的,它强调和企业同步,并不是一下子就能形成的,它有一个长期发展和变化的过程。
3、企业文化遵循的主体:全体企业员工,不仅包括投资者、管理者,也包括普通员工。
4、企业文化的维护:企业文化是一种坚定的信念,它的维护靠全体员工的自律,而不是由法规和纪律的正式约束。
二、企业文化的类型
按企业的特征和处于不同的发展阶段,企业文化主要有以下四种类型:
(一)、权力导向型企业文化
这种文化也称集权式文化、铁腕型家长文化,通常是由一位具有领袖魅力的创始人,以相当权威化的方式运作。企业的领导方式很强势,有决断力,反应速度很快。通常存在于家族式企业和初创企业。
(二)、角色导向型企业文化
这种文化也称作各司其职的文化,在大型且注重既定程序的公司里经常可见,每个人的角色、工作程序、授权程 度,均清楚界定。这类企业的权力仍在上层,十分强调等级和地位,权利和特权是限定的,大家必须遵守。这类企业采用的组织结构往往是职能制结构。角色导向型 文化具有稳定性、持续性的优点,企业的变革往往是循序渐进,而不是突变。在稳定的环境中,这类文化可能具有高效率,但是这类企业不太适合动荡的环境。
(三)、任务导向型企业文化
也称作目标导向型文化,在这种文化中,管理者关心的是不断地和成功地解决问题,对不同职能和活动的评估完 全是依据它们对企业目标做出的贡献。这类企业采用的组织结构往往是矩阵式的,为了对付某一特定问题,企业可以从其他部门暂时抽调人力和其他资源,而一旦问 题解决,人员将转向其他任务。所以无连续性是这类企业的一个特征。这类文化具有很强的适应性,个人能高度掌控自己分内的工作,在十分动荡或经常变化的环境 中会很成功。但是,这种文化也会给企业带来很高的成本。由于这种文化有赖于不断地学习和试验,所以建立并长期保持这种文化是十分昂贵的。
(四)、人员导向型企业文化
这类文化完全不同于上述三种,也称作利他型文化,在这种文化中,重视个人的文化,主要由个人主导工作,强调个人价值与专业,员工对企业的忠诚度较低。员工通过示范和助人精神来互相影响,而不是采用正式的职权。这一文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司。
三、文化成为企业优势竞争力的条件
选择怎样的企业文化,使企业文化成为维持企业竞争优势的源泉,是每一个中裕冠人面临的难题:这样一种企业文化,首先它必须为企业创造价值,其次这种文化必须是企业所特有的,最后这种文化很难被其他企业所模仿。
(一)、中裕冠选择怎样的企业文化才能为企业创造价值
文化为企业创造价值,主要有以下几条途径:
1、简化信息处理,节省信息传递的时间,从而节省信息处量的成本。
2、补充正式控制,这种控制是基于员工对企业的依附,而不是通过法规和制度的约束,节省了控制的成本。
3、文化促进合作和减少讨价还价的成本,通过相互强化的道德规范,减轻内部权力运行的危害效应,使得合作行为在企业内部可能出现。
中裕冠企业文化要想为企业创造价值,也必须从这几条途径入手,找到适合自身的企业文化。
(二)、中裕冠选择怎样的企业文化才是企业所独有的文化
中裕冠集团企业文化有其核心的价值观—爱自己、爱家庭、爱企业、爱国家;讲诚信、重承诺,讲谦让、重感恩,讲自强、重勤奋,这种核心价值观,与一般的企业不同,是中裕冠集团特有的,因而能为企业创造价值。
(三)、中裕冠集团企业文化很难被其他企业所模仿
中裕冠集团企业文化是以中华孝道文化为基点,融合中华五千年历史人文传统精华,打造具有中裕冠独特内涵和魅力的、先进的企业文化,因而难以为其他企业所模仿,极具竞争优势。
四、中裕冠集团企业文化的选择
中裕冠集团企业文化是全体中裕冠员工在公司成长过程中形成的一种独特的企业文化。发展到今天,中裕冠逐步从单一业务到多元化的综合经营业务转变,其组织结构也从低级的创业型结构向H型集团控股结构转变。一方面这种变化要求企业文化不断的去适应它,另一方面这种变化要求全体中裕冠人在动荡的环境中不断学习、试验和总结,因而花费的成本是非常昂贵的。
从以上分析可以看出,中裕冠集团选择任务导向型企业文化是最符合当前发展需要的。如果选择权力导向型企业 文化,虽然决策速度很快,并很快能得到执行,但这种方式有一个致命的弱点:因为权力不受监督,如果决策错误,将会给企业带来毁坏性的损失。如果选择角色导 向型企业文化,虽然在稳定的环境中,可能具有高效率,但因为这种文化不适合于动荡的环境,与中裕冠为实现“三百”奋斗目标必须不断的适应新的环境不太符 合。如果选择人员导向型企业文化,虽然能给员工最大的自由度,激发员工最大的创造力,但这种文化与中裕冠集团当前的组织结构等环境条件并不匹配,同时也与 中裕冠一贯倡导的培养员工忠诚的价值观格格不入。因此,任务导向型企业文化是中裕冠企业文化的不二选择。虽然这种企业文化也有很多缺点:如连续性差、成本 高、绩效考核困难,但是这种文化能快速成功地解决问题,提高工作效率,适应不断变化的新环境,符合中裕冠集团的宏伟战略目标。
执行总经理、首席运营官:李双华
2014年6月27日