学习刘主席讲话《建设诚信高效的中裕冠集团》体会
主席在2014年7月19日培训上所作《建设诚信高效的中裕冠集团》讲话精神，要求全体员工从三百愿景、集团理念、集团制度、集团品牌、集团利益为重，同时，要有境界、有格局、有见识、有团队精神；要自信、认同中裕冠未来、尊重领导、服从领导、抵制奴性、消极怠慢、敷衍了事、自由主义、情绪管控等等进行深入浅出的指导。
作为中裕冠集团效能监察部的负责人，综合刘主席的讲话精神，作出以下体会和总结：
中裕冠效能监察工作是一项原则性很强的工作，是集团主管效能履职和管理素养的职能部门，管理层的素质和形象至关重要，是管理层坚守集团发展立场、树立集团品牌良好形象的重要保证。
讲境界、讲格局、讲见识、讲团队是中裕冠管理层缺一不可的品德修养统一体系。
一、讲境界
（一）、以德为先，识人，用人，管理人；
观其行捉其德，听其言判其态，品其性定其运，辨其心知其格，审其美识其人；
古人云：“人无德不立，国无德不兴。”近年来，现在很多干部出问题，多数不是出在“才”上，而是出在“德”上。习近平总书记多次强调：“什么样的人该用，什么样的人重用，都要把德放在首位”
一个很会感恩的人，一定很会和自己沟通。一个人格局很小，一个人境界很低，一个人心胸狭隘，不会讲出大感恩的话。作为中裕冠的领导，就是领袖和导师。有激励能力，有指引能力，要描绘远景，才叫领袖。
要把企业死而不亡的精神搞清楚，才能做到基业常青。最没有文化的人说的就是：人死如灯灭。人要做到死而不亡，才是境界。
（二）、敬畏愿景、敬畏品牌、敬畏价值观、敬畏制度；
谁开的连锁店最好？释迦牟尼！上千年的老字号，他把连锁店开到了全世界，看一看人家的营销能力，看一看人家的团队建设，服装统一，发型一致，而且全是无底薪，佛：是一个人加一个美元符号倒过来，他们懂不懂商道，懂，一个明天道，了人道的人，自然有商道。
又如《亮剑》李云龙就是一个名副其实，不折不扣的优秀指挥家、领导者。他的沟通能力是相当的强。今天再看《亮剑》感受确实不同凡响。观看角度、欣赏眼光、评论出发点完全上升了一个很大阶梯。不再是人们所说的，演戏的是疯子，看戏的是傻子。而是外行看热闹，内行看门道的感觉。好学的人随时随地，随人随物都在以学人之长的眼光和角度去做事的。
二、讲格局
（三）、敬重公德，不准出言不逊，以权压人；不准恃权傲物，耍态度、搞特权;
平心而论，德才兼备之人固然可嘉，有德无才之人尚可培养，有才无德之人危害甚大。只有看重为官“三德”，才能真正成为“信念坚定、为大局服务、勤效务实、敢于担当、清正廉洁”的称职管理。身体姿势传递着健康、自信、朝气、活力；言行一致，诚恳，威严，充满力量；严于律己，不论职位高低，都要用社会公德规范自己的言行，自觉遵守社会公德。
（四）、敬重家德，孝顺父母，夫妻忠诚，关心孩子，敢于担当；
重家德。常言道：“修身、齐家、治国、平天下”。家庭不仅是检验德的重要场域，也是腐败堕落的多发地和滋生地。只有管好“家里事”，才能办好“大家的事”。不孝敬父母，不关心孩子，责任心不强；都是失德的管理干部。必须立身不忘做人之本，对父母孝顺，夫妻忠诚，同时要教育家属，增强家庭成员的免疫力。
（五）、敬重效德，信念坚定，大局为先、大局为上、大局为重；
重效德。弄清“我是谁”和“为了谁”的问题，才能找准效益之本、用权之道。杜绝不求有功但求无过，不求进步但求平安，“混日子”心态严重；做到效率、效果、效益。
三、讲见识
（六）、敬畏令行，恪尽职守,严守操守，不徇私舞弊、以权谋私、玩忽职守;
遵守与维护是基本和职责所在，境界是敬畏企业的制度、理念、风格、精神、品牌、愿景就是真理；
敬畏企业的策略、战术、方法、流程绝对是诚惶诚恐、敬若神明；
敬畏上级的话就是圣经，一笔一划记在本上，刻在心里。
有见识才能生出志向。见识低小，志向也就低小，见识能高超，志向才能高超。有了志向不一定会持久，转眼气馁，变成五分钟热度，所以先要有定识，才会有定力，定力产生一种气骨，气骨振作开张，才能坚固志向，将志向撑持长久而且坚定落实，所以志向乃是由见识决定的。
（七）、诚信践诺，就事论事，就理论理，计划周密、深谋远虑；
谋略详细不脱离事实；计划周密不忽略事实；
尽责诚信、服务贴心：以坦诚之心待人，以诚实之行践诺，主动为基层排忧解难，为领导、企业献计献策。
同时，大格局有大器量，不被琐屑小事牵绊。
器量大小决定事业的大小，用人可用之处，不求全责备，别让猜疑毁了你，原谅别人其实就是放过自己，宽广的心胸稀释人生痛苦，看淡名利得失，心态对了，状态就对了，保持平常心，坦然面对生活，良性竞争，克服嫉妒心理。
见识一半是来自天赋的灵慧，一半也来自后天的历练，魏禧在《日录里言》中说：造就见识的方法，有三条途径，一是见闻，二是揣摩，三是阅历。
“见闻”大概是包括“行万里路，读万卷书”，识力当然与读书有关，多读书多游历，见识自然长进，所谓“博识”就是要眼界宽阔，见多识广。
“揣摩”大概是包括穷理明道、反省自勉的工夫。穷理可以令见识高超，专业的知识无不促进见识。再则“看自己是何等人”也很重要。古人认为“学问之道，志高者通”，明道的人，见识当然高，学问关键在志高，却并不一定在书本上。
“阅历”大概是包括处世、做事、识人等等，处理难以摆平的事，当然增长见识；调停难以调解的人，当然练就气量；向阅历丰富的老成人去咨谋问道，往往会有出众的见识。
四、讲团队
（八）、舍己为人，亏己为人，薄己为人，损己为人，仁义服人;
求团结造团队，例如：奥运会最震撼的一句话就是“四海之内皆兄弟”，人际关系很重要包括这种朋友文化，如果你要到过殷墟的话看过甲骨文，朋友的“朋”字最早是两串钱串在一起，有时候你挣不到钱往往是因为朋友太少和朋友质量不高造成的，有贤推举方显胜，能人帮衬方为王！领导当得好不好，看看你下面有没有能人在帮衬你，有没有贤德的人推崇你推举你。
利他心，利益他人。人家为什么跟你干，其实人家很想知道跟过你的人都是什么下场。“勇于敢则杀，勇于不敢则活——《老子》”，勇敢才能杀敌，但是学会隐蔽才能保存自己。所以为什么你要读《道德经》读点哲学，《亮剑》中李云龙营救张大彪的场面就叫做“故旧不遗”，叫做不抛弃不放弃，后面的结果就是他带领张大彪冲出了重围，但是没有按照上级的指示从另外一个口出来，回去之后部队功是功过是过，李云龙还受了处分给他弄到被服厂当厂长去了，但是板凳还没等坐热又调到独立团当团长去了，所以只要你是个人才上级是不会磨灭你的，“不患无位，患所以立——《老子》”，“口乃心之门户——《鬼谷子》”。最实用的团队文化是为人处世的文化，最高级的团队文化是精神文化。所以在沟通上有人觉得学点技巧方法就会了，绝不是。一个心胸狭隘的人讲不出大格局的话，一个没有使命感的人讲不出有责任的话，一个境界低下的人讲不出高层次的话。
（九）、遇横不怒，遇故不惊，遇谤不辨,广纳建言，集思广益;
什么叫领导者，领导者的价值在于把追随者培养成领导者。训练一个人、一个团队，也是从思考力、行动力、表达力上开始训练。人的烦恼往往是放不下、想不开、忘不了。高品质的沟通是把注意力放在结果上而不是情绪上。很多人为什么沟通不畅为什么老闹矛盾，就是经常在沟通的时候把注意力放在情绪上最后忘了结果是什么，甚至打架打到最后都忘了为什么打架了。有的领导找下属谈话谈一宿走的时候都撅着嘴走。再一个李云龙讲话的时候很有特点，开大会的时候讲话的层次非常高讲到魂魄讲到精神层面，开小会的时候讲的非常实用与人沟通的时候讲话非常人性化，这绝对是个沟通高手。团队建设最重要的是什么，“团”字就是一个“口”字加上一个“才”字，“对”字是一个“人”字加上一个“耳”朵旁，团队建设一个有口才的人对着一群有耳朵的人说话。你打开历史看看打开党史看看，一个团队甚至一个政党都是在一次次沟通上会议上去成长的。最实用的的团队文化是为人处世的文化，最高级的的团队文化是精神文化。
（十）、克制浮躁，抵制油滑,当好参谋，忠诚事业。
知道怎么做，告诉怎么做，鼓励怎么做而做到最好，是领导者无为而无所不为;克制浮躁，抵制油滑，清清白白做人，干干净净做事；熟悉政策制度，倾听基层意见，注重思考总结，提供合理建议，诚心诚意当好参谋，忠实忠诚于事业。
管理总要忠诚，才能干大事。想赚大钱，必须仁义仗义。
中裕冠集团效能监察部副总监：梁耀潘