工作的五步棋 10月份工作学习心得体会-梁耀潘

2014-11-09 11:45:14 wen 13

 工作的五步棋

成为领导不仅需要拥有成为领导的人格特征,而且需要各种因素的交互作用。这些因素就是识人之术、用人之道、会管理的绝招。所谓杰出的领导,就是能发现自己的弱点,并且转弱点为强的人,他善于识人、长于用人、精于管理。而精通管理就首必备如下五步棋:

未来的领导者不论层级,也不论拥有哪些特质,都将纷纷扮演策划者:

一、    策划

目标有最高目标,最低目标和当前目标;有长远目标,中期目标和短期目标;有全局目标,局部目标和个别目标;有整体目标,部门目标和个人目标。

(一)、指战术策划:是完成中心、部门、岗位长中短期的管理任务与经营方案,讲究细节的有效性、可行性、可控度、执行力。

目标确定后,就要具体分解成任务。任务是目标的分解,目标是任务的集合。计划,则是完成任务的具体方案。所有目标都要变成任务和计划,才能被执行和最终完成。从动机,目标,到任务,计划,其中一以贯之的精神,就是路线,纲领,政策,方针,战略,策略,准则,精神,使命,愿景等等。任务和计划,是上述一切概念的载体。

(二)、向上交底:向主管部门和上级阐述策划方案的目标、时间、人员、措施、资源、效果等工作意图。

(三)、 向下交底:召集助理和统筹人员讲解落实方案的时间、程序、标准、监督、验收、达标等要求,充分使相关人员吃透方案的执行思路,取得在执行中的默契和全力配合。

二、组织

从动机到目标,已经做了初步的量化。而任务和计划,更是最终的量化过程。没有量化指标,就不成其为任务和计划,只能称为假设或预想。任务与计划的区别,在于有无具体的实现措施。没有具体的实现措施,任务也只是空想空谈。只有加入具体的实现措施,才能进入执行阶段,才能有依据进行监督,管理和考核。

(一)、统筹执行:明确执行过程中的关键要点和注意事项,保证方案线路图不走样。

(二)、事先预算:预算方案的成本和效益,预定方案的流程和进度,保证方案如期完成。

(三)、预判风险:预判偏离方案正常执行的风险,必须提出预见和对策的控制预案。

三、指挥

目标的正确性,要通过执行的结果来验证,这就是实践是检验真理的唯一标准。目标分解成任务,任务具体为计划,这个过程本身,对结果的影响也是很大的。如果分解不合适,措施不恰当,正确的目标也会得出错误的结果。这样的错误,表现为胡乱命令瞎指挥。因此,每当出现结果与目标不符时,既不要急着责怪下属执行不力,也不要立即怀疑目标的正确与否,因此而轻易转移目标更改方向。这是中高层管理者最容易犯的错误。要明白从目标到执行的中段过程,是承上启下的关键环节和枢纽。

(一)、主动指导:在职权范围内指导和指挥。

(二)、机动纠正:根据需要和灵活调整方案,寻找渠道,提出有效方法。

(三)、掌控全局:管理的任务就是掌控方案的流程和进度。

四、协调

(一)、整合资源:有效减少内耗,使各种相关因素相互补充、相互配合、相互促进,从而减少人力、物力、财力、时间的浪费,达到提高方案整体效率。

(二)、增强凝聚力:管理人员以极大的精力和高超的协调能力整合属下人员心理上、权力上、利益上的各种关系,使得团队相互支持,齐心协力地实现共同目标。

(三)、调动积极性:协调的好坏直接关系到目标的实现和整个管理活动的效能,组织内部各成员团结合作,充分发挥出每个人的聪明才智,使组织工作充满生机和活力。

五、监督

(一)、监管标准:监督是确保计划正常进展的必要手段。没有监督的计划是没有保障的。监督可以防止偏离目标,迷失方向,贪污腐败,官僚主义,形式主义,玩忽职守,忽悠应付,粗制滥造,粗心大意,马马虎虎,懒懒散散,偷工减料,假冒伪劣;是对计划制订者和执行者责任心的试金石。

(二)、考核指标:也就是以数据为衡量尺度,进行对计划预定指标在完成过程和结果的考核验收

(三)、效果达成:通过验证,以评估效果是否符合预期目标。效果符合程度高与低是验证达到预期指标的标准,效果不等于结果。只有效果才能从量化角度评价计划实施情况。因此,效果是对结果量化的评价。如果符合预期目标,才能最终说明计划是有效的。

 

 

 

监察部梁耀潘


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