不躬身入局,不适合做管理者

2021-05-04 14:23:02 集团人力资源部总监/组织监察总监 阮海峰 19

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目前,集团正积极制订并推动岗位职责和绩效考评,如何正确制订出部门及岗位职责?如何科学设置考评标准?作为一名管理者,应当从自身出发,重新审视自己,做一个躬身入局的人。

首先,管理者为何要躬身入局?曾国藩曾经说:“天下事,在局外呐喊议论,总是无益,必须躬身入局,挺膺(胸)负责,乃有成事之可冀。大部分的人,潜意识里都认为管理者就是发布任务,然后监督别人去完成就可以了。如果这么简单,那几乎人人都是管理者。好的管理者除了和员工探讨愿景、使命、价值观外,更多的是用行动去感召下属、感召同事,工作最困难的时候你和他们在一起,遇到问题的时候同心协力去解决。为下属的进步欢呼,更要为下属的困难寻找解决办法。

 其次,管理者如何躬身入局?管理者的两大类型:一类管理者是正在如何解决问题,管理者是把自己投身进“局”里。一类管理者,答复基本都是要去问问下属,他的工作就是“安排一下”,仿佛事不关己高高挂起。

 一、躬身入局,要入下属的局。作为管理者,不能只是工作任务的布置者,要和下属一起探讨达成目标的路径,越是困难工作,越是要给下属指导。如果只是把公司的任务简单的转嫁给下属,就没有承担起自己岗位应有的职责,得不到下属的尊重。

二、躬身入局,要入客户的局。集团经营序列里每个经营岗位,每个人的工作是要以客户为中心,为客户赋能。为客户赋能就要站在客户的立场思考,站在客户的立场开展工作,要“躬身”入客户的“局”。真正的行动是深入业务场景,和客户、下属在一起,共同解决问题、共同克服困难、共同面对挑战、共同承担责任。败则拼死相救、胜则举杯同庆。

再次,躬身入局意味着换位思考,在你面对一个矛盾或两个困难时,如何顺利化解?能够换位思考解决问题的人,才是公司需要的。清代名家曾国藩把这种人叫做“躬身入局的人”,我们则把这种人叫“做事的人”。公司不需要两手叉腰说漂亮话的人,身为管理者更不能如此,你必须用扎实的行动和过人的业绩证明自己。绩效没达标,价值观与公司不吻合者,绩效差的管理者,多是不“躬身”、不“入局”。

最后,身为管理者,你是时时刻刻也不能忘记“自己在公司发展过程中扮演什么角色”这个核心问题的思与行的。这种全局观和责任感,其实就是一种领导力,每位管理者都发挥这种领导力,组织当然就拥有强大的领导力和战斗力。身为管理者,你不发挥领导力,就是浪费权力浪费光阴,严重影响团队士气,交出的自然是糟糕的业绩,团队对你的打分自然不及格。

 躬身入局者更可贵的地方,不只是对自己的业务或者自己下属的业务深入其中,对于不在自己职责范围的事务也能积极发挥自己的影响力,提供建议和方法解决组织的问题。不论在什么岗位上,都能时时把自己当做“组织的主人”在行动。管理岗位上的伙伴们,请好好珍惜你手中的领导力,“躬身入局,挺膺负责”,带着你的小伙伴们冲锋陷阵吧!


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