一、中裕冠品牌文化设计
（九）中裕冠集团管理人员道德诚信基本规范
管理层人员是中裕冠集团经营管理决策的执行者，是品牌文化道德诚信体系建设的组织者和实施者，其言行举止在一定程度上代表了集团品牌文化精神和企业形象，同时对员工的道德诚信意识提升也会产生着深刻持久的影响。因此，管理人员应在道德诚信体系建设的过程中率先垂范，以身作则，为全体员工树立典范。根据诚信履职要求，中裕冠品牌文化从以下几个方面对管理人员的道德诚信进行规范：
1.言行一致，说到做到。年度、年中、季度有工作计划；完成季度、年中、年度工作计划；有效益地完成季度、年中、年度工作计划。
2.岗位职责，规范到位。做角色的事情，重思路，讲方法，谋划渠道；说角色的语言，讲原则，讲团队，讲效益；发角色的功力，定决策，定目标，定结果。
3.层级管理，清晰明确。上下和谐，目标管理，相互尊重，相互商议；上下交底，解决问题，善于分析，创新敢拼；上下检讨，自我问责，实事求是，绝不推诿。
4.诚信履职，尽职尽责。有主导，有检查，有优化；有督导，有规划，有完善；有指导，有创新，有提高。
5.工作目标，积极进取。有目标，有措施，有突破；有学习，有培育，有效率；有胆色，有灵活，有担当。
6.工作执行，求真务实。组织工作，落实措施，运用方法；制定计划，可行可操，有始有终；领会意图，遵循指示，正确执行。
中裕冠集团管理人员道德诚信规范是集团经营管理以及围绕企业发展目标有效运作的重要保证。各阶层管理人员务必增强责任意识、推进诚信履职规范。
（十）中裕冠管理层应具备能力基本标准
最有效的领导不是职务权力，也不是行政命令，而是管理者通过个人的道德、品格、能力、魅力等综合形成的影响力，在团队成员中产生鼓舞、示范、推动、凝聚作用。因此，中裕冠品牌文化要求管理层应该不断地完善自己，树立威信，提高自己的管理能力和水平，创造良好的经营管理业绩。
1.管理层成员应具备素质基本标准
（1）心存敬畏。对集团规章制度常存敬畏之心，履行工作职责时自觉严格要求自己，对自身角色定位和履行职责权力清醒把握。
（2）诚信负责。关心企业发展，维护企业利益，讲信用、讲信誉、守承诺，不说谎、不作假、不应付，敢担当敢负责。
（3）善谋划、有远见。有统领和驾驭团队的素质与能力，具备较强的思维能力、规划能力、判断能力、创造能力、洞察能力和解决问题的能力。
（4）正确的成本观念。注重运营成本的分析研究与管理控制，对涉及产品的“信息来源成本、技术成本、后勤成本、生产成本、库存成本、销售成本，以及对售后的维修成本、处置成本”等成本范畴，有正确的成本观念。
2.管理层成员应具备的九项基本能力
（1）领悟能力。清楚领会上级领导意图，并以此把握工作的流程、方向、标准和目标。
（2）计划能力。执行任何工作任务时，都能把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，并合理分配给部属承担，能把眼光放在部门未来的发展上，厘清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划。
（3）指挥能力。目标明确，有激发部属意愿，提升部属责任感与使命感，检测部属与工作任务的对应关系，使部属执行制定的计划时能够自律。
（4）控制能力。清楚最理想的目标控制和追踪绩效考核，确保目标达到、计划落实，让部属通过目标管理方式实现自我控制
（5）协调能力。善于内部上下级、部门与部门之间的共识协调，外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。
（6）授权能力。清楚全部门的人一起琢磨事，肯定胜过自己一个脑袋琢磨事，善于赋予下属责、权、利，为下属的成长创造机会。
（7）判断能力。善于洞察先机，未雨绸缪，了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。
（8）创新能力。有强烈的创新意识，做任何一件事都会认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。
（9）学习能力。在知识爆炸性增长和市场信息瞬息万变的社会，优秀的管理者必须保持对新事物的敏感性和快速的学习能力。
（十一）中裕冠管理者综合素质基本要求
一个合格的管理者需要具备的综合素质有很多，在中裕冠集团要当一名合格的管理者，同样需要多种素质的聚合。在市场经济条件下，人、财、物、信息等资源如何进行有效配置的实质是管理的问题，而管理的主体是人，管理者的素质决定经营管理的绩效，因此，管理者应该具备的综合素质基本要求至少包括以下九大方面：
1.人品修炼：人品是立身之本。
2.道德修炼：君子爱财，取之有道。
3.毅力修炼：苦难是最好的老师。
4.意志修炼：吃得苦中苦，方能领导人。
5.自我修炼：自我学习，自我反省。
6.性格修炼：在等待中坚定自己的信念。
7.品质修炼：想好了就出手，决不优柔寡断。
8.心态修炼：胆大心细，不鲁莽不浮躁。
9.身心修炼：调养身心，张弛有度。
（十二）中裕冠员工道德行为准则
职业道德作为员工素质的主要体现，也是中裕冠品牌文化建设的重要组成部分。中裕冠持续稳健的发展壮大与严格的制度、流程管理密不可分，员工职业道德行为准则作为一种特殊的行为规范，既要求员工自觉遵守，又带有一定的强制性。因此，中裕冠品牌文化设计在加强中裕冠员工职业道德建设的同时，还注重职工职业道德教育，建立完善并严格落实各项管理制度，规范职业道德建设运行程序，从而规范员工的道德行为习惯，把道德标准转化为自觉遵守的职业操守，并把它作为一面镜子，让员工时刻对照自己，潜移默化地养成自觉意识，从而约束自己的日常行为，养成和树立良好的行为标准和道德风范。
中裕冠员工道德行为准则主要涵括“员工品德素养、仪容仪表、待人接物、工作行为”等几个方面的内容，是中裕冠集团全体员工必须遵循的准则，是评价中裕冠集团员工职业行为是否符合集团要求的基本标准，是规范中裕冠集团员工道德行为的基本依据。