关于“制度管人、流程管事”的一点感想 (2017年08月学习心得 耿小江)

2017-09-06 10:34:10 wen 594
关于“制度管人、流程管事”的一点感想
 
 
人们常说:“没有规矩,不成方圆。”在法治国家,强调依法治国,一个企业,也应该依法管理,做到有法可依、有法必依。内部有一套行之有效的规章制度和流程,是一个有生机的团队的基本特征。因此,用制度管人,按流程办事,是每个成功企业进行科学管理的最有效办法,也是企业开展精细化管理的具体体现。
用制度管人,按流程办事,就要重标准。制度就是工作标准,是人们干工作的一个尺度,一切按照规章制度办事,就会把工作干好,就不会偏离正常轨道,就不会发生安全事故、生产事故等违章事故。所谓的违章,就是违反了制度,违反了流程。但是制度也不是一成不变的,随着社会的发展变化,企业经常会有一些新的制度产生;同时,随着时间的推移,旧的制度和流程也需要根据情况不断修订和完善。在制订制度的过程中,既要突出严谨性,还要有艺术性、灵活性和人性化,让职工在工作时,既要有规定动作,也可以发挥自身聪明才智,不断创新,保持企业管理的源头不断有活水来。
用制度管人,按流程办事,就要重执行。一个好的制度出台后,简单地停留在写在纸上、贴在墙上、挂在嘴上的阶段,只是纸上谈兵,唬人的作秀,到头来只不过是白纸一张。有的工作在执行中一遇到阻力,大家就开始怀疑上级的决策,不会把决策要求实际化,将—般的东西典型化,将上级要求与实际落实一致化,工作停滞不前,甚至还满腹牢骚,缺乏一种追踪目标直至实现的果敢、信心和能力,影响工作推进。因此,一个科学严谨的制度出台后,就要坚持不懈地推下去,在推的过程,不断增强领导力和学习力,明确职责,加强监督,让职工的思想和行为尽快适应新制度要求,从而,实现用制度管人,按流程办事的常态管理目标。
用制度管人,按流程办事,就要重责任。科学的管理制度出台了,职工也执行了,最终的效果如何,是制度管人,流程办事的最终目的。一个制度具有好的执行力,就必有要落实责任加以保障。因此,一要强化责任体系建设。责任不明确,就无法抓落实。必须形成职权明确、责任清晰的职责体系,为执行奠定责任基础。二要善于从纷繁复杂的工作任务中理出头绪,把执行的重点放在重大问题和主要矛盾上,学会“弹钢琴”,抓住“牛鼻子”,实现重点突破,促进整体推进。三要对工作的落实情况及时进行监控,全面掌握工作进度,跟踪过程,强化问责。通过严厉的责任追究,形成良好的制度执行氛围,将所有的人和事都规范到制度运作的轨道上,共同推动企业发展迈上新台阶。
 
集团办公室  耿小江

     2017-08-30 


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