心系公司情暖客户

2018-05-02 15:29:31 root 6

因银行贷款政策变化,导致客户首付成数增加及银行流水不符合银行要求,而客户没有多余的资金增加首付的情况下,为了帮助客户解决购房时遇到的这类问题,惠阳总部销售置业同事们心系公司想方设法,集团企划财经部王建军总和相关领导的指导下,通过取得客户同意更换小户型按揭部与银行沟通确认,提升客户贷款资质等措施,使客户有限的资金既能满足首付成数,又减少贷款金额,从而实现购房愿望,既保护了公司利益,又让客户感受到公司处处为他着想的温暖。

为消除个别客户暂时不能理解政策变化,向相关部门投诉造成的不良影响,惠州总部发展办公室助理郭维波同志,不辞辛苦地奔走在惠阳区各政府部门之间,向他们做好沟通和解释工作,消除了误会,得到了相关部门的理解与支持为了维护营销中心的秩序和更好地服务前来购房的客户,物业公司的经理以及雷雨亭、王俊杰、安江、庞红军等员工及现场的保安人员,经常放弃休息时间,顶着烈日坚守在售楼现场,有效地保障营销中心的正常工作秩序,是我们学习的榜样,应予以表扬。

(惠州总部通讯员陈美云供稿)