责任心与执行力

2018-02-10 16:26:20 root 4
一个企业只有注重承诺、责任心,强调结果导向,企业制定的战略才能够开花结果,取得持续性的成功。海尔能够成为中国企业榜样的重要原因就是凡事都做到“责任到人”,“人人都管事,事事有人管”。在海尔大到机器设备,小到一块玻璃,都清楚标明事件的责任人与事件检查的监督人,有详细的工作内容及考核标准,如此形成环环相扣的责任链,做到了“奖有理,罚有据”。这种管理的核心就是要把责任锁定。同样地,都是做超市,唯有沃尔玛雄踞零售业榜首。在微软,“责任”贯穿于员工的全部行动。
在企业里,任何一个人的岗位都承担着具体的职责,其中最直接、最具体的责任,体现在格守岗位的职责上。要自觉做好自己的本职工作,就要对工作付出应有的热情,就要具备强烈的责任意识。正如列夫·托尔斯泰所言:“一个人若没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任”。
加强企业执行力不在于管理经验的新老,重要的是依靠每个人对制度措施的不折不扣的贯彻,而这种贯彻执行最终还是得靠每个人的责任心。员工的责任心构筑成企业的防火墙。岗位责任制的核心就是“岗位责任心”,恪尽职守、精益求精的敬业精神,成就工作标准。认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。
有这样一道数学题:90%×90%×90%×90%×90%=?结果是59%,它所阐释的一个理念是:对待工作,很多人认为:“把工作做到60%太危险,会被公司炒鱿鱼;做到100%太辛苦,也不太现实;把工作做到90%就很不错了”。简单一想,这种说法似乎很有道理,但工作的过程是由一个一个细微的环节串联而成的,每个环节都以上一环节为基础。各个环节之间相互影响的关系以乘法为基准最终产生的结果,而不是百分比的简单叠加。环环相扣的一系列过程结束之后,起初“很不错”的90分最终带来的结果可能是59分——一个不及格的分数,这就是流程控制效应。如果不能在每个环节都认真对待,对每个环节及时反馈和修正,不致力于每一个环节的完美,而是认为“结果不会有太大问题”,其最终的结局可能就是这个环节你做到了90%,下一个环节还是90%,在5个环节之后,你工作的成绩就不是平均值90%,而是59%。而且在有些情况下很可能还会低于这个分数,甚至变成负数。它就意味着你所做的工作要“推倒重来”,意味着时间、资源的浪费,意味着效率低下和错失时机,意味着先前的努力徒劳无用。
90%×90%×90%×90%×90%=59%,这个简单的等式数学之外的涵义就是——执行过程不能打折。如果我们对工作落实得不快、不坚决、或者虎头蛇尾、阳奉阴违;还有搞“上有政策,下有对策”,“歪嘴和尚念经”,在执行的过程中层层打折扣,致使一些工作得不到很好的落实,甚至不了了之。这样将把我们的事业推向非常危险的境地,企业生存将产生危机。
“没有做不好的工作,只有不负责任的人”。我们有很多工作,不是没有能力做好,而是没有责任心,没有用心去做,没有落实好,自然谈不上执行力了。
责任其实是做人的职业道德的核心。讲责任从我做起,从小事做起,注重细节,不应妄自菲薄。企业是一个团体,众多人的责任铸就了团队的责任,企业的责任。如果我们在各自的岗位上很好地履行自己的“小责任”,那么众多人的成就,就把握了创新之源,也就为企业成功奠定了深厚的基础。
责任是使命,责任是目标,责任就是勇气,责任就是智慧,责任就是取之不竭、用之不尽的力量,把责任放在心中,从点点滴滴做起,从诚信敬业做起,从不讲任何借口做起!在其位,谋其事,但其责,人人都能成为负责的人,成为具有高度责任心的人,也就能成为高效执行的人。这样企业将因你而精彩,你将因精彩而成功!
 
 
集团办公室  耿小江

      2018-02-08