诚信胜金(2018年8月份工作学习心得 王飞)

2018-09-26 10:54:50 wen 26

诚信胜金

 

一个企业要永续经营,首先要得到社会的承认、用户的承认。企业对用户真诚到永远,才有用户、社会对企业的回报,才能保证企业向前发展——张瑞敏

信用在现代社会是一种无法或缺的个人无形资产。诚信的约束不仅来自外界,更来自我们的自律心态和自身的道德力量。信用是一个人的立身之本,守信用也就是守住自己的人品和人格,是以负责制任的态度对待自己。

真诚守信、讲信誉、重承诺,是经商取胜之本。作为一名中裕冠典当行的员工,要用自己的一言一行去塑造企业的形象,在对顾客的服务中要言行文明、遵守诺言,言必行、行必果,为顾客提供真诚的服务,不得夸大其辞,要以真诚诚信的服务赢得顾客的信任。

其实,诚信这个词有点抽象,把它拆开为更方便理解;诚实、信任。在高度商业化的现代社会中,对于企业而言,诚信是一块金字招牌,是企业的基础和生命线。只有在实现诚信的基础上的客户认同感,企业才能长期受益。企业的诚实守信日积月累能形成良好信誉,在生意往来中处于有利地位,成为扩大交往、促进合作、走向成功的通行证。

公平买卖、诚信经商是商业道德规范的核心,也是典当人员必须遵守的职业道德。公平买卖、诚信经营体现在:对典当物品的准确鉴定及其评估、诚信无欺,对典当物品严格按标准进行评估。明码实价准确收费,不夸大经营,也不乱收费用。以诚取信、以信立誉,把诚信经营作为典当行的立业之道、兴业之本。有一位外国专家曾讲过一句话:“诚实是最好的公共关系政策。”只有以诚待客,方能赢得顾客盈门。

 

                      中裕冠典当行总助     

 

                        2018年9月2日