顺应新时代 把握新机遇 人人主动改革 个个争先创新 ——论中裕冠集团改革、创新发展策略(2018年8月份工作学习心得 王先琳)

2018-09-27 15:00:22 wen 78

顺应新时代 把握新机遇 

人人主动改革 个个争先创新

——论中裕冠集团改革创新发展策略

以中共十九大为标志,中国特色社会主义进入新时代!新时代蕴含着新机遇!

新时代对中裕冠集团改革创新发展,提出了新战略新要求新模式与新任务。

 一、新时代的特征与机遇

新时代的社会主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。人民在民主法治公平正义安全环境等方面的要求日益增长。中裕冠集团作为一家具有三十二年发展历史的民营企业也是一样,企业发展与员工需要不平衡是当前的主要矛盾。这是一个基本判断。中裕冠集团今后发展的新思想和新战略均应建立在此判断的基础上。

同时,新时代还具有一些信息技术和科技革命的新特点。

首先是新一代信息技术革命正在重构人类生产生活方式,互联网技术革命将进一步助推中国文化发展,提升文化竞争力。全面开启“创新驱动融合发展”模式,全面推动文化与经济政治社会生态文明的全方位全领域全过程融合发展,打造互联网+康养+文化旅游+文化创造等将使中裕冠集团发展进入快车道。

其次,随着移动互联网的覆盖和智能手机的普及,社交电商迅猛发展,并越来越多受到消费者的青睐。传统电商中人与人之间的关系黏性不高。社交电商有真实的口碑体验,基于信任的社群交流,可以为消费者提供更好的购物体验,同时消费升级,消费者升级为消费商,消费者也可以参与商品的利润分配。鉴于此,中裕冠集团不能错过移动互联网时代,应集移动电商社交电商于一体,借势移动社交网络,沉淀信任关系,并且在人性化的平台架构与业务设计基础上,动态优化规则,形成集合价值。基于“互联网+”的分享经济,依托原有产业背景优势,通过建设社交电商平台,实现实时交易,在帮助他人完成创业梦想的同时,构筑中裕冠集团在社交电商领域的影响力。

在中裕冠集团“互联网+”移动社交电商平台上,做一个全品类品牌化线上购物商城。在这里人人都可免费注册成为会员,轻松享受商城全场会员价。商城每周推荐各种中国奢侈品精品优品良品,接地气的价格,高档次的品质。团购秒杀特卖等促销活动,应有尽有。

再次,抓住大数据时代的新机遇,把大数据当作产业来发展。从全球来看,大数据兴起实际上只有几年的时间。2013年被称为“大数据元年”。这一年,几乎所有世界级的互联网企业,都将业务触角延伸至大数据产业。

大数据时代就像第一次工业革命第二次工业革命,还有网络信息化革命时代一样,技术会形成新的产业,引领社会的发展。

还有,拥抱智能新时代 抓住发展新机遇。未来,智能化将为时代的发展划出一个新的起点,提供一次新的机会。遇见未来,智能化将为经济赋予新的动能,为生活增添新的光彩。

此外,配合分享经济,构筑合伙人体系,强化责任,楚高经营效率与效益。

 二、中裕冠集团改革创新策略

中裕冠集团正处在转变发展方式优化发展结构转换增长动力的攻关期。作为有三十二年发展历史的民营企业中的佼佼者,中裕冠集团始终保持与中国经济共振,全方位提升集团赋能增值效能。近年来,中裕冠集团通过经营提升内生增长和外延扩张,提升了企业的实力和价值。中裕冠集团在实践中形成了聚焦百县千镇文旅康养艺术奢侈品大健康和金融典当等领域的投资方向,通过持续为客户为员工为企业为社会,不断创造价值,搭建起集团循环发展体系。

掀开三十二年历史的当下,中裕冠集团将围绕产业发展和资本运作中的重大机会,聚焦有前景的产业,打造互联网+康养+文化旅游+文化创造等平台,并集移动电商社交电商于一体,借势大数据,拥抱智能分享经济,选择优质的公司进行投资与合作,通过定增一级市场股权投资,二级市场投资等多种方式,持有上市公司股权,成为上市公司有影响力的重要股东,通过经营提升金融服务和资产并购,支持集团的内生成长和外延扩张,提升集团的财务实力和公司价值。而在非上市资产并购投资领域,中裕冠集团对新兴行业的优质非上市资产实施并购投资和资产孵化,或与非上市公司签订全方位战略合作协议。

同时,中裕冠集团将持续扩大人才和方法论的投入,强化在多元产业领域的投资和行业整合;在投资方向上,以消费升级为主的第三产业,力求强周期产业(房地产金融等)弱周期高峰值产业(医疗大健康等)弱周期潜力性产业(升级的绿色产品加工与文旅等)配比,尽量在稳定现金流基础上把握好行业峰值,发展成为囊括地产产业园商业运营酒店物业服务、安保、医疗健康文化旅游康养珠宝奢侈品等产业的大型多元化投资集团,随着中裕冠集团产业投资的进一步提速,中裕冠集团将致力打造具备全行业整合能力的核心竞争力。

随着“健康中国”上升为国家战略,以及人口老龄化消费升级带来的对医疗健康需求的提升,在政策红利的不断释放下,“大健康”与文旅康养产业正在引领新一轮经济发展浪潮。中裕冠集团旗下健康产业致力打造具有市场竞争力的产品——中华仙草堂制药股份有限公司百岁健康元素科技(深圳)有限公司及百岁生物活性物质研究及应用实验室,研发创新生物活性产品及生产线布局,通过理念创造产品战略引领营销模式创新管理效率提升行业资源整合等多维度的营销手段创造一流的“大健康”品牌,推动大健康产业的发展,为全民提供更科学的大健康服务。

打造强势中国品牌,实现全球化经营战略。未来,中裕冠集团将以“一带一路”为契机,把中国奢侈品融入全球市场,以中国奢侈品旗舰控股有限公司含资助的中国国际奢侈品协会中国奢侈品杂志社中国奢侈品网站四位一体,由中奢传媒展览运营(深圳)有限公司负责操作运营。

中国奢侈品旗舰控股有限公司下辖的深圳市中裕冠宝玉石文化发展有限公司以投资开发经营中国国际奢侈品平台“中华宝玉石精品(深圳)国际博览交易中心”和“深圳钻石会展交易中心”为主营;南阳中裕冠新城镇开发有限公司以投资开发经营"中国镇平玉雕珠宝特色小镇",和参股河南省玉文化产权交易中心股份有限公司创新玉雕珠宝经营交易模式为主营;深圳市中裕冠典当责任有限公司(含筹备中的中裕冠拍卖公司)经营中华珍宝艺术奢侈品鉴赏艺术品租借培训拍卖典当相关业务;中奢传媒展览运营(深圳)有限公司以组织展览招商会展交易营销广告综合服务业务;中国国际奢侈品协会中国奢侈品杂志社中国奢侈品网站一体化操作运营,组织协会会员及会员单位进行发展交流,产业基金扶持,创意艺术品及技师认证支持,优先受理会员单位的中国艺术奢侈品认证中国艺术奢侈品荣誉认证和中国艺术奢侈品创意大师认证,举办中国艺术奢侈品“丝路扬帆文化远航”一带一路中国艺术奢侈品高峰论坛,定期组织"中国艺术奢侈品新品全球发布"活动,出版中国奢侈品杂志,深度推进产业整合和资本结构优化,持续探索中国商业生态和社会生态的创新与融合,全力支持中国经济复兴,缔造全球卓越企业。

 

三,人人促改革 个个争创新

新时代,注定为中裕冠集团带来了新机遇。如何抢抓机遇,在中裕冠集团改革创新发展的征程里大有作为,中裕冠人需要思考,尤其要在改革创新上下功夫,形成人人促改革,个个争创新的良好局面。

机遇往往留给有准备的人。面对新时代带来的各种机遇,能否抓得住,对于中裕冠人来说,是严峻的考验,更加需要做足功课,要用新的思想新的理论武装头脑;要用新的理念新的要求作为指引;要以新的姿态新的形象来投入。

与此同时,中裕冠人更应当认识到,新时代,随着机遇而来的还有种种新的挑战。为此,中裕冠人面对这样的挑战,要注重锤炼自我:要注重传承中华好的品德,营造积极向上的中裕冠集团氛围;要用过硬的作风,投入到新时代发展建设的各项工作中;要牢固树立道德诚信下的效益理念。

   人人促改革,个个争创新,需要中裕冠人以新的姿态,全身心投入到满足人民新需求的各项工作中,为实现“百强中裕冠、百亿中裕冠、百年中裕冠”提供力量。具体需要从以下几个方面做起:

其一、认识改革创新的重要性

深化改革推进创新一直是刘主席必谈的话题,说明了改革创新的重要性,把改革创新放在突出的位置,是中裕冠集团各项事业发展的必然要求。  

改革创新既要解放思想更新观念,也要以新思路新举措探索发展新路径,还要加强体制机制创新,进一步清除障碍破除藩篱,让改革创新得到充分发展。

要深入学习毛主席十篇著作,领会刘主席系列重要讲话精神,激发改革动力推动创新发展,是迈向中裕冠集团发展新阶段的必由之路。在刘主席的坚强领导下,坚持改革不止步创新不懈怠,就一定能推动中裕冠集团经营的进一步发展。

改革创新对中裕冠集团有重大的意义。通过改革创新,推动自身发展,在优胜劣汰的市场竞争大潮中立于不败之地,这是一个重大的课题,也是一个重大的挑战。改革创新不但对一个国家一个民族是发展进步的灵魂和不竭动力,对于一个企业来讲更是寻找生机和出路的必要条件。从某种意义上来说,一个企业不懂得改革创新,不懂得开拓进取,它的生机就停止了,这个企业就要濒临灭亡。中裕冠集团改革创新的根本意义就是勇于突破自身的局限,革除不合时宜的旧体制旧办法,在现有的条件下,创造更多适应市场需要地新体制新举措,走在时代潮流的前面,赢得激烈的市场竞争。

 其二、认识改革创新的发展方向

改革创新是中裕冠集团进步的灵魂,是集团兴旺发达的不竭动力,是每一个中裕冠员工应具备的素质;改革创新是中裕冠集团生存与发展的根本。改革创新则兴,不改革创新则亡;唯有不断改革创新,才能在竞争中处于主动,立于不败之地;中裕冠集团要在产业、管理、技术等维度大胆改革创新,以形成有中裕冠集团特色的创新文化,为每一名中裕冠员工提供创新创业平台,将“体现价值、奉献社会”作为中裕冠人的精神境界,通过改革创新宣传载体,改革创新理念渗透,改革创新以德治企,提升集团凝聚力,为集团持续发展提供强有力的智力支持和精神动力。

改革创新,是中裕冠集团进步的原动力,是增强核心竞争能力,获得跨越式发展,实现持续成长的决定性因素。谈到中裕冠集团改革创新,必须要理解中裕冠集团在哪些方面需要进行创新。据我的理解,中裕冠集团的改革创新主要应体现在以下几个方面:    

第一,理念创新。理念创新是中裕冠集团各项改革创新的前提。这需要中裕冠人具有宽阔的眼界和胸襟,能够以海纳百川的姿态,积极学习进取,要面向全球,着眼同行,在管理理念经营理念生产理念等方面发展与开发都要有新思路新突破新举措,使中裕冠集团的理念能够跟得上甚至超越市场发展的脚步。

理念创新更是中裕冠集团创新的灵魂。理念创新就是打破陈规陋习,克服老旧思想,为取得更好的经济效益,而树立全新的管理思路。理念创新首先要改变传统的思维模式,摒弃“等”思想,打破“大锅饭”,实现多劳多得,充分调动全体员工的积极性主动性和创造性。其次要适应市场经济发展的需要,努力做好内部挖潜,积极开拓外部市场,树立自觉维护中裕冠集团形象意识建立严格的成本观念和全面质量管理观念,强化品牌战略意识和竞争意识,树立以人为本超值服务的理念。    

第二,管理创新。管理创新是中裕冠集团各项创新的基础。管理是企业永恒的主题,是企业发展的基石。中裕冠集团的管理者必须要把握管理创新发展的新趋势新要求,不断进行管理创新,把创新渗透于管理整个过程中。要为员工发挥创造性才能搭设舞台,使每个人都有机会成为创新者。要注重个性文化的培养,创造独具特色的经营模式,使企业在市场竞争中立于不败之地。具体来说,在信息化市场化一体化日益深化的背景下,中裕冠集团要取得持续发展,必须要在理念技术组织及制度上不断创新,运用新的理论指导企业管理,在变化中求生存,在创新中求发展。

中裕冠集团管理创新集中表现为知识在管理中更广泛的运用以及在“体制化制度化专业化精细化”管理的基础上,进一步科学化系统化。通过管理创新,中裕冠集团可以重新整合人才资本科技等要素,使各种生产要素和生产条件得到优化,中裕冠集团自身实力和市场竞争力进一步增强,从而为中裕冠集团持续创新奠定基础。充分有效的使中裕冠集团的人力资源得到充分利用是管理创新的重要环节,人才是企业发展的活力所在,要通过合理的人资管理,干部培养,吸引一大批有能力有思想有干劲的人才,推动中裕冠集团各项工作的有效推进。    

第三,产品创新。产品创新是中裕冠集团各项创新的关键。企业的经营与客户的需求归根结底是通过企业的产品和服务体现的,产品和服务在消费者心中就是企业的名片和代表。如何满足消费者日益增长的物质需求保持企业的持续发展就必须通过产品创新,增强产品的人性化特点和实效性,不断的生产出价廉物美品质优良的产品,赢得大众的亲睐。

中裕冠集团要聚精会神,凝聚力量研发创新生物活性系列产品及健康保健食品,百县千镇精品公寓与商业地产,文旅康养及文化艺术奢侈品等。

第四,技术创新。技术创新是中裕冠集团各项创新的核心。中裕冠集团要想获得更多的经济效益,取得更大的社会效益,赢得竞争上的话语权,就必须进行技术创新。中裕冠集团技术创新包括技术研发和技术改造,可根据自身的技术条件充分开展技术创新活动,通过技术创新取得核心技术优势。在信息时代,企业取胜的关键因素主要取决于企业自身的技术优势,而不一定是资金和资源优势。核心技术优势决定着企业在市场的认知度以及获得市场的广度和深度。技术创新已成为企业赢得市场的根本途径和有力锐器。因此,中裕冠集团技术创新要有规范有序的内部运行机制和良好的外部环境。就自身而言,集团必须建立有效的激励机制和稳定的技术支撑体系,形成有中裕冠知识产权的技术创新能力,有核心技术项目,同时对该项目有较强地控制能力。对外部环境来讲,中裕冠集团应该积极争取国家有关政策支持,与中、中国军事科学院等科研机构合作,充分利用其技术优势大力开发外部市场,形成一个稳定多元互惠友好的外部市场环境。

科学技术是第一生产力,现代企业的竞争已越来越依赖科学技术,强化技术创新已成为现代企业发展的一股新潮流。中裕冠集团技术创新分为原始创新模式赶超创新模式局部创新模式市场创新模式标准领先创新模式等,不论哪一种创新模式归根结底需要开展适当的合作创新引进一些关键技术,最终目的还是要提高中裕冠集团的自主创新能力。采用合作创新和引进技术的战略,目的是减少消耗资金和人力,获取较为先进的技术,尽早赢得市场机遇,这样做既可以节约大量的时间和物力人力财力,又可以提高中裕冠集团的技术含量和技术创新能力。但是,从长远发展来看,中裕冠集团应当把自主研发和自主创新作为发展的主战略,努力提高技术创新水平,确保中裕冠集团在激烈的市场竞争中提高核心竞争力。

第五,营销创新。在市场经济条件下在知识经济时代, 随着市场营销环境的变化,企业市场营销活动面临着诸多的挑战,许多问题需要通过营销创新来解决,中裕冠集团如何主动适应新的市场环境要求,使新的营销要素或要素组合融入企业营销体系上来,使之具备新的功能和新的创造力,以营销创新谋求中裕冠集团发展,是摆在中裕冠集团面前的一个十分现实而又重要的课题。中裕冠集团营销创新要强化服务理念。服务是现代企业发展的灵魂。在市场经济条件下营销环境发生了巨大变化信息快速传播产品质量趋同服务逐渐成为影响客户满意程度的首要因素优质服务成为赢得客户赢得市场的利器。中裕冠集团要真正树立起“以客户为中心”的服务理念关注客户需求和体验做实做细服务基础工作帮助客户解决问题迅速响应客户需求持续提供优质服务让服务超越客户期望努力让服务更加贴近市场更加贴近客户。

中裕冠集团要在营销方面走出新路子,必须坚持以顾客为中心,立足于“顾客满意”,通过对产品服务品牌不断进行定期定量的测评与改进,以服务品质最优化,使顾客满意度最大化,进而达到顾客忠诚和培养顾客资源,这样既强化了集团抵御市场风险的能力,也是经营管理创新的重要手段,同时也是中裕冠集团持续稳定增效的重要保证。

第六,组织创新。组织创新是中裕冠集团创新的关键。现代企业组织创新就是通过调整优化管理要素人时间信息等资源配置结构,开展资产重置与重组,按照新的组织结构和比例关系,形成新的管理模式,使企业获得更多的效益。中裕冠集团组织创新主要表现形式有:新产权制新管理机制新用工制对重要岗位实行聘任制等;中裕冠集团组织创新的目的就是依据实际需要,建立一套高效有序的现代企业制度,真正做到“职责明晰权责分明、运营合规、管理科学;中裕冠集团组织创新不但要适应当前的经营管理的需要,更要着眼于后续发展,要对未来的发展方向经营目标以及活动范围进行系统筹划;中裕冠集团组织创新要不断优化各项生产要素,大力开发人力资源,在加强实体管理的同时,注重企业价值形态意识的培养;中裕冠集团组织创新还要建立能对市场信息变化作出及时反应的应变体系,适时调整管理思路和经营方式,完成安全生产资产经营项目发展等各项目标任务。

第七,制度创新。制度创新是中裕冠集团创新的保证。现代企业制度创新是指生产方式经营模式分配形式管理理念等顶层设计的创新活动。中裕冠集团制度创新就是把思维创新技术创新和组织创新活动制度化规范化,具有引导思维创新技术创新和组织创新的作用。它是管理创新的最高层次,是管理创新实现的基础保障。中裕冠集团制度创新的目的是建立一种更优更高效的管理制度,综合协调企业所有者经营者劳动者的权力和利益关系,使中裕冠集团具有更高的管理效率,增强竞争实力,促进中裕冠集团的长远发展。中裕冠集团只有在不断的创新中才会走得更高更远更稳。

第八,模式创新。模式创新带给企业的是整体的根本的改变,那些善于打破传统,借助新技术构建全新管理模式的企业往往可以引领新一轮的发展潮流,在同质化严重的竞争中开辟属于自己的一片蓝海。

中裕冠集团模式创新主要是对企业中固有的传统思想模式经营战略等各方面进行一定程度的创新。中裕冠集团模式创新要导入卓越绩效管理模式实现管理标准从“符合性评价”到“成熟度评价”的转变创造绩效持续改善的环境;要强化精细化理念。精细化的核心是精精是做精做好精益求精;准是准确准时信息与决策准确无误;细是操作细化管理细化重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定严格控制偏差。当前,中裕冠集团要把精细化理念贯彻到管理的全过程以精细化的规划精细化的分析精细化的控制精细化的操作精细化的核算实现从经验管理粗放管理到科学管理精细管理的转变。要细分岗位职责细化目标任务细化制度流程培育精益求精的中裕冠集团企业文化。要树立“以顾客为关注焦点”的管理理念全面细化业务流程操作规范提高全员职业素养。

第九,文化创新。持之以恒的企业文化建设能发挥导向凝聚激励功能,能为企业管理和创新工作注入生机与活力,能塑造鲜明的管理特色增强企业发展软实力。

中裕冠集团企业文化经过三十二年的沉淀,总结概括了三大主题文化,即:“坚守道德诚信操守,传承孝道和谐文化,追求尊贵品质生活”的企业文化理念和“员工自信、企业自强、民族至尊、国家至上”的价值观。进入新时代,要加强企业文化建设。自觉践行“道德诚信”价值观大力弘扬“孝道和谐”文化,着力追求“尊贵品质”生活,振奋“改革创新勤俭节约艰苦创业开拓进取奉献国家回报社会注重效率严格自律”精神培育敢于负责勇于担当的执行品质保持更加奋发有为的精神状态引导全员把心思力量智慧向发展愿景聚集做到思想上“合心”工作上“合力”行动上“合拍”。深入总结企业文化建设经验提炼企业文化的精神内涵建设体现责任学习执行创新内涵的企业文化体系为持续发展提供有力的文化支撑。推进服务品牌建设将服务品牌建设与中裕冠集团管理有机融合明确服务理念对内不断增强服务意识健全服务内容和标准优化服务流程促进竞争实力的提升;对外着力满足客户需求为客户创造价值展示服务品牌形象。选准服务理念形象化符号化的载体建立服务品牌识别体系打造富有中裕冠集团特色的服务品牌。丰富文化宣贯载体开展内容丰富多彩、员工喜闻乐见的主题教育实践活动企业文化宣贯活动企业文化演讲比赛寓教于乐中裕冠集团企业文化理念入脑入心落地生根真正实现“内化于心固化于制外化于行”。

此外,中裕冠集团要改革创新运行机制,构建富有激励性具有导向性的管理运行机制;改革创新决策机制,体现在经营管理目标对人物的合理配置上;改革创新激励机制,加大激励力度引导优秀人才投身科技创新活动;要改变内外约束机制单纯从政治思想道德及价值观角度建构激励约束机制的构成积极营造中裕冠集团和谐温馨的工作氛围使员工在潜意识中努力为中裕冠集团的发展考虑调动科技人才的积极性和创造力。

最后,中裕冠集团还要改革创新流程管理提升基础管理效率。深化流程管理就是要突出运用突出创新突出解决实际问题深入推进质量管理体系建设搭建“管用好用实用”的基础管理平台实现中裕冠集团管理的流程化驱动。

实施中裕冠集团业务流程再造。以流程管理为核心实施流程再造打破部门职能界限建立以流程为导向的管理体系在流程中体现岗位制度工作目标工作绩效等内容打造流程驱动型企业有效促进中裕冠集团综合管理水平的提升。固化核心业务流程识别关键节点突出跨部门跨职能的流程接口管理改变职能管理缺位流程节点多流程不闭环等问题让每个流程实现端对端对接保证管理流程面向目标业务流程面向市场和客户全面提升流程运行效率。

改革创新向未来!中裕冠集团要全力发展打造文旅康养产业链;加快发展做强百县千镇及特色产业小镇板块;超常发展做精中国艺术奢侈品文化板块;持续发展做大健康医药保健板块;创新发展做好智能装备产业板块;统筹发展科技产业园优质资产规模,倾力发展一带一路海外业务,打造中裕冠品牌产业集群,在确保已经形成的产业板块业务持续快速发展的同时,大胆创新,走多元化发展的道路,勇于探索,进一步提升集团的综合实力,把中裕冠集团建设成为管理水平一流、企业效益一流、社会贡献一流、员工待遇一流的企业集团!

总之,改革创新是中裕冠集团发展的动力不容忽视。 集团上下要在刘主席率领下,人人促改革,个个争创新,以新姿态新理念新管理新模式,提高集团整体管理水平增强市场竞争力降低成本提高质量增加收益实现“百强中裕冠、百亿中裕冠、百年中裕冠”!

 

 

 

 

撰稿:中裕冠集团品牌战略研究院品牌理念研究所

O一八年八月二十三日