石博会翡翠商家搬上互联网吸引消费者

2014-07-23 16:02:30 root 1


“听说昆明人一下雨就不爱出门”,2014年中国昆明泛亚石博览会(以下简称石博会)目前继续展出,但周末观展场面却有些冷清,一名参展商揣测,“这两天天气不好,或是影响市民出门的一大原因。”注意到,此次参展的部分翡翠商家,思路早已跳出会展外,加入线上销售平台。石博会开幕当日,就有15家本土翡翠商家现场加盟珠宝小镇在线商城。对于消费者来说,即便过两天石博会结束了,还可以上“网上石博会”逛逛。

将石博会搬上互联网

“在互联网高度发达的今天,珠宝小镇将‘石博会’搬上互联网,让珠宝翡翠以‘接天线’的方式,更‘接地气’地满足大众消费的各层次需求。”德宏州珠宝文化行业协会会长、德宏(国际)珠宝小镇董事长陈水奇说,珠宝小镇在线商城自420日上线试运行,710日石博会开幕当天正式发力,当天即有15家云南本土商家签约加入在线商城,以期借助石博会的平台,吸引全国珠宝翡翠消费者上线关注。

为此,珠宝小镇现场推出了1元购买价值50元的小镇券,小镇券可在在线商城中直接抵用现金使用,还可参与每天的5000元幸运大抽奖,小镇券收益金额全部用于儿童午餐工程,此举吸引了大量逛展人员的关注。有趣的是,10日和11日中奖的居然是同一人。

解决消费者后顾之忧

近年来,在云南旅游消费投诉中,珠宝翡翠的投诉一直居高不下。部分游客到云南买翡翠,多半是在导游的带领下购买,因为时间仓促等原因,无法准确把握商家是否合法经营、是否诚信经营等情况,加上许多游客对翡翠产品缺乏鉴别经验和技术,上当受骗在所避免。

面对该现象,珠宝小镇在线商城线上线下双向经营模式,又如何解决这些问题呢?

“其他电商平台,也有珠宝翡翠的产品,但我不敢买,主要是翡翠图片和实物失真度大,担心假货。”这是网购一族小余的观点。

有数据显示,国内某大型网购平台上珠宝翡翠成交价格区间绝大部分在100元以内。也就是说,珠宝翡翠网购成交多属低端旅游纪念品范畴,并未达到珠宝的消费档次。

“针对可能存在的图片与实物失真的问题,我们创新性采取了5级亮度系统,让消费者在不同光感下看该产品的表现,并推荐参考自然光图片,最大限度接近真实。”珠宝小镇在线商城技术总监孙峻峰说,除了创新技术消除图片失真问题外,珠宝小镇还大胆提出“1年包退,终身包换”。

1年包退售后理念的提出,主要基于品质和价格两方面的双重考虑。”陈水奇说,消费者在珠宝小镇在线平台购买产品后,一年之内,可以任意去货比三家,可以任意去找机构找专家鉴定看品质看真伪,不论是价格不满意,还是品质不满意,都可以退货,解决消费者购买的后顾之忧。

先吸纳500户商家入驻

此外,在货品的准入上,在线商城要求所有产品必须配备检测证书;即便万一证书有假,珠宝小镇也将执行先行赔付,并对商家采取永久禁入的处罚。

根据珠宝小镇在线商城的拓展计划,先行吸纳考核珠宝小镇现有的500多户商家入驻,再逐步面向芒市、瑞丽、德宏、昆明乃至全省、全国范围内的珠宝翡翠商户开放,打造成一个全国性的珠宝翡翠在线交易平台。

此次参与珠宝小镇在线商城的一名商户表示,以珠宝小镇平台抱团发展的平台模式,将更有利于打造珠宝翡翠电商平台,提升购买信任度。


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