滕州华夏典当行。典当行业的业务经营活动过程中，以货币资金，直接支付给当户，典当行收取利息及综合服务费。在当资金的安全保证，在于收当的质押当物或抵押当物的相关抵押手续（法律文书）。前面提到典当行业务经营的客户群体极其复杂，当物种类繁多、 千差万别，并且具有极不固定性。在办理典当经营业务的过程中，任何一个环节，出现工作失误，都可能造成该笔典当放款本金无法收回，形成典当风险。
一、典当业务的主要风险及分析
１、收当、检验的风险
典当行从业人员因缺乏专业技能培训，业务素质不高，收当、验当环节把关不严，造成收假、收错、收偏，致使典当放款出现质量问题，形成绝当，给典当行造成直接经济损失和风险。主要有以下三种情况：
收假:当户以假冒真，拿假货骗取典当货款。一是假当物，由于现代科技发达，一些不法商贩，造假手段高超。有的足可以达到乱真的地步，如假金银手饰（2002年南京某典当行，验当过程中识破假黄金手链，及时向当地公安机关报警破获此案，为典当行有效避免经济损失）、假珠宝、字画。二是假证件，出具假身份证、假行车证等假手续。因此在查验当物，证件环节中，一定要细心谨慎极时收集，掌握各种信息，手脚勤便，切忌轻信、鲁莽、盲目自信。
收错、收偏:收当当物真，但由于品相、质地、成色、性能等大打折扣，其现实价值与原价相距甚远，导致“物无所值”，收当自己不熟悉的当物，造成当物种类中出现偏门、冷门，如专业性较强的专用机器设备等，一旦形成绝当，无法变现造成典当经营损失，市场经济的规则是整个市场不断细分、划分越来越细，专业程度越来越高，典当经济也要找准确市场定位，走专业道路，突出自己的典当品种和典当特色。
２、评估、折当的风险
典当业务人员，评估师缺乏必要的专业知识和市场信息，不能准确地对当物现实价值和价格走向，进行正确地评估、预测，出现估价过高，折当率过高，一旦出现绝当后，当物变现不能全部收回当金本息，造成经济损失。
３、绝当商品变现的风险
在市场经济条件下，商品（当物）价格的变动非常频繁，随着科技的发展，技术含量较高产品，更新换代快，价格下降趋势（如家电、汽车类），当物一旦形成绝当，再次进入市场流通变现，其现实价格与当时评估、折当价格出现较大差距，绝当物变卖后当金本息不能全部收回，造成典当经营损失。
在实际典当经营过程中，外勤业务人员应随时掌握当户信息，发现当户确实无力赎回，就应该与当户及时协商，尽快变现，避免给双方都带来更大的损失。
４、职业道德、法制观念的风险
典当行业务工作人员法制观念不强，有意违反典当行各项规章制度，缺乏职业道德培训或个人道德品质恶劣，利用职务之便，以牺牲社会公共利益和典当行利益为代价，来谋取个人利益，给单位利益造成经济损失和风险，给单位形象造成重大损害。某典当行96年办理车辆质押典当贷款时，经办人员人为违规操作，在没办理抵押登记的情况下发放给当户典当贷款12.2万元，并将质押桑塔纳轿车违规借给当户使用，该当户因诈骗被判刑，车辆被依法没收。给单位造成重大损失。
二、典当风险的预防措施
１、树立法制观念，强化法律、法规学习，自觉规范经营，做到知法、懂法、守法、用法，有效规避法律政策风险。
２、强化从业人员业务素质培训，特别是经理人员及主要业务骨干的业务技能培训，在全行业实行培训上岗制，典当估价师执业资格制，努力提高典当专业人员鉴定水平和估价水平，努力提高全行业群体综合素质。
３、强化信用分析，尤其是大额放款客户，要通过对其资信状况进行调查，了解其财务状况、偿还能力及借款使用项目的可行性，严格遵循典当放款操作程序，努力把好放款质量关。
４、建立典当行自己的各类“商品市场价格信息网”，包括新产品价格，二手市场价格，建立稳定的信息来源渠道，搞好市场信息的搜集、整理、汇总及反馈工作。
５、通过建立绝当物品二次流通渠道，广交朋友、广辟蹊径，与较大型旧货市场、专业商品交易市场等单位建立长期合作关系，彻底解决典当的最后一道也是最主要的一道工序——绝当物的市场变现，只有从根本上解除后顾之忧。才能逐步杜绝其市场风险。
６、建立和完善几种重要的典当比例关系，确定各种比例关系的控制目标，不断调节、控制、管理，有效防范典当比例失调的风险。
７、建立健全内控制度，落实岗位责任制，建立适合典当行的约束机制和激励机制，努力在传统的典当业确定现代企业管理制度 运行模式，运用现代企业和经营理念，酬薪制度，股权制度，增强企业凝聚力，调动员工积极性，从根本上解决职业道德风险问题。
典当风险一般是由于典当行工作人员工作失误，制度不健全，缺乏法制，道德观念，缺乏专业技术知识造成的。滕州市华夏典当行在典当工作实践中，在借鉴其它典当行先进经验的基础上，逐步建立健全了岗位责任制，内部监控机制，风险管理机制在业务管理方面实行“三严”（审核验证严、当户资信调查严、典当传递手续严）、“两小”（评估折当比例小，单户贷款额度小）。有效的防范和化解了典当业务风险。保证典当经营业务的健康可持续发展。
典当行在我国有着悠久的历史，在长期的典当实践中积淀了很深的历史文化，在商品经济发达，人们的理财观念不断改变的情况下，在资金困窘时，人们所信奉的万事不求人的主张以及沿袭历史的传统典当习惯，使他们更愿意接受典当这种融资方式。市场多种经济成分的客观存在，尤其是中小企业和个体私营经济的发展，对经营资金需求的特殊性如金额小、时间短、需用急等问题，迫切需要典当行业以其小额、短期、快捷、方面的特点，满足部分社会群体的需要。在当前我国市场经济条件下：由于政府监管得力，业内经营规范，典当业正作为一支重要的融资力量，活跃在经济舞台，其发挥的作用越来越大。典当行在业务操作过程中，应严格执行党和国家的方针、政策、法律、法规，逐步建立健全内部制约机制和激励机制，结合本地经济发展的实际情况，制定切实可行的经营方针，保障典当业务健康、有序的开展，促进当地典当业的繁荣，为当地居民生活和社会经济的发展做出贡献。（信息来源：中裕冠典当行 闫凤菊，4月28日）