企业文化


一、中裕冠集团管理人员道德诚信规范

管理层是集团经营决策的执行者,是集团品牌文化道德诚信体系建设的组织者和实施者,其道德诚信言行在一定程度上代表了集团精神、品牌文化和企业形象,同时对员工的道德诚信意识提升也产生着深刻持久的影响。因此,管理人员应在道德诚信体系建设的过程中率先垂范,以身作则,为全体员工树立典范。

根据诚信履职要求从以下几个方面规范管理人员的道德诚信:

(一)责任意识,言行一致

1、年度、年中、季度有工作计划;

2、完成季度、年中、年度工作计划;

3、有效益完成季度、年中、年度工作计划。

(二)岗位职责,规范到位

1、做角色的事情,重思路,讲方法,谋划渠道;

2、说角色的语言,讲原则,讲团队,讲效益;

3、发角色的功力,定决策,定目标,定结果。

(三)层级管理,清晰明确

1、上下和谐,目标管理,相互尊重,相互商议;

2、上下交底,解决问题,善于分析,创新敢拼;

3、上下检讨,自我问责,实事求是,绝不推诿。

(四)诚信履职,尽职尽责

1、有主导,有检查,有优化;

2、有督导,有规划,有完善;

3、有指导,有创新,有提高。

(五)工作目标,积极进取

1、有目标,有措施,有突破;

2、有学习,有培育,有效率;

3、有胆色,有灵活,有担当;

(六)工作执行,求真务实

1、组织工作,落实措施,运用方法;

2、制定计划,可行可操,有始有终;

3、领会意图,遵循指示,正确执行。

诚信规范包括集团诚信经营,管理层诚信履职,员工诚实守信等。是集团经营管理以及围绕企业发展目标有效运作的重要保证。请各阶层管理人员增强责任意识、推进诚信履职规范。

二、中裕冠员工道德行为准则

第一章  总则

第一条:为加强中裕冠集团(含集团所属业务板块及子公司)员工职业道德建设,规范员工行为,提高中裕冠集团员工整体素质,保证中裕冠集团持续快速健康发展,实现中裕冠集团“百强中裕冠,百亿中裕冠,百年中裕冠”的战略目标,特制定此行为道德准则。

第二条:本行为道德准则包括:员工品德素养、仪容仪表、待人接物、工作行为等内容,是中裕冠集团全体员工必须遵循的准则,是评价中裕冠集团员工职业行为的标准,是规范中裕冠集团员工行为的依据。

第三条:中裕冠集团各级领导干部要以身作则遵守行为道德准则,并抓好所在单位、部门的行为道德准则宣传、教育、培训、考核工作。

第四条:中裕冠集团员工应自觉遵循行为规范,共同塑造中裕冠集团企业形象。对违反行为规范的行为,每位中裕冠集团的员工都有权劝阻和纠正。

第五条:本行为道德准则的解释权在中裕冠集团人力资源部。

第二章  职业道德基本规范

第一节  员工职业道德基本规范

第一条:忠诚企业,热爱团队。维护企业利益,珍惜企业荣誉,保守企业机密,爱企如家,无私奉献,积极为中裕冠集团改革发展献计献策。

第二条:明礼修身,完善自我。注重加强思想道德修养,积极践行公民道德基本规范和社会主义荣辱观,自觉抵御“黄、赌、毒”等各种腐朽思想的侵蚀,树立社会主义新风尚。

第三条:诚实守信,待人友善。行事光明磊落,重信守诺;待人坦诚热情,忍让宽容。尊重他人的隐私和感受,做到“己所不欲,勿施于人”。

第四条:团结协作,和谐共事。树立大局观念,克服本位主义,重视上下级之间、同事之间的沟通与合作,自觉将自己融入团队。

第五条:衣着整洁,仪表大方。机关员工应着装整洁,大方得体。出席大型会议及接待上级领导和重要客人,提倡穿正装。一线员工按规定需穿防护服装和企业制服的,应统一着装,并佩带统一的岗位识别牌。以良好的精神面貌,向社会展示企业形象。

第六条:语言文明,行为端庄。在客户面前或工作场合注重言行举止,做到站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重;自觉使用文明用语,语言规范,不讲粗话、脏话。

第七条:勤奋工作,敬业尽责。以主人翁态度对待工作,干一行,爱一行,办事认真,尽职尽责,努力为企业创造价值。

第八条:善于学习,求知上进。立志岗位成才,刻苦钻研业务知识,熟练掌握本岗位业务技能,不断提高业务水平。努力学习岗位相关知识,不断提高综合素质。

第九条:遵章守纪,纪律严明。遵守国家法律法规、企业劳动纪律、业务纪律和各项规章制度。自觉维护工作场所的环境卫生,上班不迟到、不早退,不做与工作无关的事。

第十条:勤俭节约,艰苦奋斗。积极投身节约型社会和节约型企业建设,自觉节约每一滴水、每一度电、每一张纸,坚持勤俭办企业。

第二节  管理人员职业道德基本规范

第一条:崇尚孝道,知恩感恩。对中裕冠集团给予的工作环境、工作待遇和发展机会,以及领导、同事的帮助知恩图报,对中裕冠集团和社会具有高度责任心和使命感,自觉勤勉工作回报集团,奉献社会。

第二条:令行禁止,恪尽职守。坚决贯彻和执行上级领导安排的任务,完整理解自己的岗位工作标准,保证所承担的职责全面履行落实;准确把握自己的职责权限,不越级授权,不越级指挥,工作到位不越位;加强工作沟通协调,及时向上级汇报反馈工作情况,积极与下属沟通,做到上情下达、下情上报。

第三条:严格管理,敢于负责。克服好人主义思想,对所负责的工作敢抓敢管;定期量化考核下属工作,公正评价下属工作绩效;勇于批评与自我批评,对自身和下属的工作失误主动承担责任。

第四条:服务一线,服务基层。想一线所想,急员工所急。主动为基层和一线员工热情服务、排忧解难。

第五条:言行得体,注重形象。自觉把自己作为集团精神风貌的个体表现,仪容仪表大方得体,言语行为有礼有节,时时处处维护中裕冠集团形象。

第六条:心胸开阔,心地坦荡。行为光明磊落,能容纳不同意见;不阳奉阴违,不传小道消息,不议论同事和上司的人格人品,不说有损团结的话,不拉帮结派搞小团体主义。

第七条:平等待人,尊重下属。对领导、同事和下属真诚相待,不媚上压下;理解认同同事的工作价值,及时回应上级领导的工作协调安排和其他业务部门的工作请求;尊重下属的个性和价值,及时为下属的工作提供支持和帮助。

第八条:克己奉公,克勤克俭。以中裕冠集团大局为重,自觉遵守党纪国法和中裕冠集团的规章制度,不假公济私,侵占公司的利益;不奢侈浪费,不追求排场。

第九条:淡泊名利,宠辱不惊。自觉树立正确的价值观、权力观,正确处理国家、企业和个人之间的利益关系,正确看待物质利益和职务升迁。

第十条:精通业务,锐意创新。坚持读书学习,及时学习借鉴新知识和他人的先进经验,精通本部门、本专业的业务技能,为领导的决策当好参谋和助手。树立创新意识,不断探索做好本职工作的新思路、新方法。

第三节  领导干部职业道德基本规范

第一条:坚持原则,坚定信念。坚持科学发展观,始终同集团最高决策领导保持一致,在工作上坚决执行上级规定要求,坚持正确的集团企业发展方向。

第二条:科学决策,作风民主。自觉坚持民主集中制原则,不断健全管理制度。充分尊重员工的首创精神,虚心听取员工意见,善于运用先进的管理思想协调各种复杂的矛盾,依法治企,依法行政。

第三条:求真务实,注重实绩。坚持一切从实际出发,讲实话,干实事,求实效,工作忠于职守、脚踏实地,不搞花架子,不搞形式主义。

第四条:清正廉洁,严于律己。坚持以身作则,率先垂范,廉洁奉公,不谋私利。

第五条:顾全大局,维护团结。自觉维护领导集体威信,不拉帮结派,不搞小团体。

第六条:公道正派,胸襟坦荡。执行政策、处理公务公正清明,奖惩得当。

第七条:关心员工,联系群众。坚持密切联系群众,一切为了员工,一切依靠员工。关心员工政治上的成长,事业上的进步,生活上的疾苦,充分调动员工积极性。

第八条:知人善任,任人唯贤。做到尊重知识,尊重人才。考察、选拔干部看真才实学,不论远近亲疏,使人尽其才,才尽其用。

第九条:努力学习,超越自我。把加强学习作为一种责任、一种追求、一种境界,通过加强学习,加速知识更新,提高解决实际问题、做好本职工作的能力,提升管理水平。

第十条:勇于创新,敢于担责。坚持在实践中不断探索创新,善于根据客观规律和不断变化的形式,变革思维,创新观念,创新机制,创新管理。工作中敢闯敢试,敢于承担中裕冠集团发展重任。